| 中文摘要 | 第1-9页 |
| 研究背景 | 第6页 |
| 研究目的 | 第6页 |
| 研究内容 | 第6-7页 |
| 研究方法 | 第7页 |
| 研究结果与主要发现 | 第7-8页 |
| 政策建议 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-12页 |
| 1 引言 | 第12-20页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·单病种付费的基本情况 | 第12-13页 |
| ·立题依据 | 第13页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究的理论基础 | 第13-20页 |
| ·相关概念 | 第13-14页 |
| ·单病种付费的三方博弈 | 第14-16页 |
| ·单病种付费结算办法简介 | 第16-17页 |
| ·单病种付费与患者满意度 | 第17-20页 |
| 2 材料与方法 | 第20-22页 |
| ·调查对象 | 第20页 |
| ·资料来源 | 第20页 |
| ·研究的主要内容 | 第20-22页 |
| 3 结果与分析 | 第22-44页 |
| ·所调查医院单病种例数及费用情况 | 第22-26页 |
| ·满意度调查方法的尝试与探讨 | 第26-29页 |
| ·调查对象 | 第26页 |
| ·调查方法及统计学处理 | 第26-28页 |
| ·结果 | 第28-29页 |
| ·正式满意度调查的结果 | 第29-44页 |
| ·设计正式电话随访用量表 | 第29页 |
| ·正式电话随访调查结果 | 第29-40页 |
| ·调查结果的因子分析 | 第40-44页 |
| 4 讨论与建议 | 第44-51页 |
| ·主要结果及讨论 | 第44-46页 |
| ·电话随访调查较适合单病种付费病人 | 第44页 |
| ·患者的满意度评价不一，但对医技水平及责任感评价高 | 第44-45页 |
| ·患者及家属对单病种付费的认知程度不足 | 第45页 |
| ·患者方对单病种运行的参与程度不足 | 第45-46页 |
| ·提升医疗水平才是保证满意度的重点 | 第46页 |
| ·建议 | 第46-49页 |
| ·对于完善单病种满意度研究的建议 | 第46页 |
| ·对单病种付费制度本身的建议 | 第46-49页 |
| ·建立专业的满意度评价体系 | 第46-47页 |
| ·完善当前的费用核算机制 | 第47-48页 |
| ·加强与患者的沟通解释 | 第48页 |
| ·避免院方的风险转移 | 第48-49页 |
| ·将临床路径与单病种付费有机结合 | 第49页 |
| ·细化疾病诊断分组，适时向 DRGs 支付方式转变 | 第49页 |
| ·本研究存在的不足之处 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 综述 | 第54-61页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |