B2B中小企业网络营销绩效评价指标体系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题背景与意义 | 第9-12页 |
| ·现实背景 | 第9-10页 |
| ·理论背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究范围、目的与内容 | 第12-15页 |
| ·研究范围——B2B中小企业 | 第12-15页 |
| ·研究目的与内容 | 第15页 |
| ·研究方法及研究过程 | 第15-16页 |
| ·创新点 | 第16-17页 |
| 2 文献回顾 | 第17-25页 |
| ·传统营销绩效 | 第17-18页 |
| ·网络营销绩效 | 第18-21页 |
| ·网络营销的内涵 | 第19页 |
| ·网络营销的基本功能 | 第19-20页 |
| ·网络营销绩效的内涵 | 第20-21页 |
| ·网络营销绩效评价 | 第21-25页 |
| ·相关研究回顾 | 第21-23页 |
| ·现有研究可借鉴与不足之处 | 第23-25页 |
| 3 网络营销绩效评价指标体系开发 | 第25-33页 |
| ·评价指标体系的建立原则 | 第25页 |
| ·评价指标的文献来源 | 第25-29页 |
| ·网络营销的财务绩效 | 第26页 |
| ·网络营销的市场竞争绩效 | 第26-27页 |
| ·网络营销的网络推广绩效 | 第27-28页 |
| ·网络营销的顾客关系绩效 | 第28-29页 |
| ·评价指标的现实来源 | 第29-32页 |
| ·定性访谈设计与实施 | 第29-31页 |
| ·定性访谈研究结果分析 | 第31-32页 |
| ·网络营销绩效评价体系初始指标的生成 | 第32-33页 |
| 4 实证检验 | 第33-51页 |
| ·内容效度检验 | 第33-36页 |
| ·内容效度检验问卷设计 | 第33-34页 |
| ·内容效度检验结果 | 第34-36页 |
| ·问卷调查实施 | 第36-38页 |
| ·调查对象选择 | 第36-37页 |
| ·调查对象概况 | 第37-38页 |
| ·数据分析方法与分析工具 | 第38-40页 |
| ·数据分析方法确定 | 第38-39页 |
| ·数据分析工具确定 | 第39-40页 |
| ·结果分析 | 第40-49页 |
| ·描述性统计 | 第40-41页 |
| ·评价体系的指标净化 | 第41-45页 |
| ·探索性因子分析 | 第45-46页 |
| ·评价指标体系的效度检验 | 第46-47页 |
| ·评价指标体系的验证性因子分析 | 第47-49页 |
| ·最终的网络营销绩效评价指标体系 | 第49-51页 |
| 5 结论与展望 | 第51-55页 |
| ·研究结论与创新 | 第51页 |
| ·实践意义 | 第51-53页 |
| ·评价企业的背景 | 第52页 |
| ·评价过程与结果 | 第52-53页 |
| ·研究不足与研究展望 | 第53-55页 |
| ·研究不足 | 第53-54页 |
| ·研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 A 定性访谈提纲 | 第58-59页 |
| 附录 B 内容效度检验问卷(示例) | 第59-60页 |
| 附录 C B2B企业网络营销绩效调查问卷 | 第60-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
