| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-12页 |
| ·课题的背景 | 第9-10页 |
| ·选题的意义 | 第10-11页 |
| ·论文的研究思路和方法 | 第11-12页 |
| 第2章 宏观环境分析 | 第12-20页 |
| ·宏观经济发展分析 | 第12-13页 |
| ·电子商务物流的发展背景、状况及特点 | 第13-16页 |
| ·中国电子商务发展的现状 | 第16页 |
| ·政治法律环境的变化及发展 | 第16-18页 |
| ·邮政物流市场的开放情况 | 第18页 |
| ·邮政企业面临的变革情况 | 第18-20页 |
| 第3章 行业及竞争情况分析 | 第20-23页 |
| ·竞争分析 | 第20-21页 |
| ·竞争综述 | 第21-23页 |
| ·原运输类企业的衍生体 | 第21-22页 |
| ·新的进入者的威胁 | 第22页 |
| ·客户的讨价还价能力 | 第22页 |
| ·供应商的讨价能力 | 第22-23页 |
| 第4章 邮政发展电子商务物流的SWOT分析 | 第23-30页 |
| ·企业的SWOT分析 | 第23-27页 |
| ·优势(S)分析 | 第24-25页 |
| ·劣势(W)分析 | 第25页 |
| ·机会(O)分析 | 第25-26页 |
| ·威胁(T)分析 | 第26-27页 |
| ·SO分析 | 第27页 |
| ·WT分析 | 第27页 |
| ·制定业务发展策略应解决的问题 | 第27-28页 |
| ·业务发展策略的方向 | 第28-29页 |
| ·电子商务物流发展策略设计原则 | 第29-30页 |
| 第5章 邮政电子商务物流的发展策略思考 | 第30-35页 |
| ·企业对该业务的发展定位 | 第30页 |
| ·确定发展目标 | 第30页 |
| ·企业电子商务物流的发展策略 | 第30-35页 |
| ·构建“邮政电子商务物流”战略布局 | 第30-31页 |
| ·切实构建“三网合一”的电子商务物流网络运营平台 | 第31-33页 |
| ·组建电子商务物流结算中心，推进资本运营，增强物流的盈利能力 | 第33页 |
| ·要注重实施联合发展战略 | 第33页 |
| ·对电子商务物流采取专业化经营的策略 | 第33-34页 |
| ·对电子商务物流要采用灵活的业务营销机制 | 第34-35页 |
| 第6章 邮政电子商务物流市场营销策略 | 第35-39页 |
| ·市场营销策略 | 第35-38页 |
| ·构建对路的市场营销策略 | 第36-37页 |
| ·目标体系 | 第37页 |
| ·绩效体系 | 第37页 |
| ·树立全员市场服务意识 | 第37-38页 |
| ·建立高素质的营销队伍 | 第38页 |
| ·提倡服务创新，强化质量控制 | 第38页 |
| ·营销体系应注意解决的问题 | 第38-39页 |
| 第7章 案例分析(代收货款业务) | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |