| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导言 | 第7-16页 |
| （一） 问题的提出 | 第7-8页 |
| （二） 相关研究综述 | 第8-11页 |
| 1、地方服务型政府的基本构建的有关论述 | 第8-9页 |
| 2、地方政府行为方式的基本观点 | 第9页 |
| 3、“一站式”服务研究的基本现状 | 第9-11页 |
| （三） 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1、本文研究的基本思路 | 第11-12页 |
| 2、本文研究的基本方法 | 第12页 |
| 3、本文研究的基本特点 | 第12页 |
| （四） 理论基础 | 第12-16页 |
| 1、服务型政府的理念 | 第12-13页 |
| 2、治理理论 | 第13-14页 |
| 3、新公共管理理论 | 第14-16页 |
| 第二章 中国地方政府行为方式的演变 | 第16-27页 |
| （一） “传统型”地方政府行为方式 | 第16-20页 |
| 1、基本模式：管制性 | 第16-18页 |
| 2、管理方式：单一性 | 第18-19页 |
| 3、管理体制：集权性 | 第19-20页 |
| （二） “过渡型”地方政府行为方式 | 第20-23页 |
| 1、管理体制二元性 | 第20-21页 |
| 2、管理方式的多元性 | 第21-22页 |
| 3、体制改革方向的模糊性 | 第22-23页 |
| （三） “一站式”服务的形式创新 | 第23-27页 |
| 1、各地方政府的创新思路 | 第23-24页 |
| 2、我国学术界的基本评价 | 第24-26页 |
| 3、西方国家“一站式”服务的真谛 | 第26-27页 |
| 第三章 中国地方政府体制改革对地方政府行为方式的影响 | 第27-39页 |
| （一） 地方政府体制改革的动因 | 第27-31页 |
| 1、全球“政府再造”运动的影响 | 第28-29页 |
| 2、改革开放的必然结果 | 第29-30页 |
| 3、加入WTO 的现实需要 | 第30-31页 |
| （二） 地方政府行为方式发展的纬度 | 第31-34页 |
| 1、目标：公共服务型政府 | 第31-32页 |
| 2、理念：人民至上 | 第32页 |
| 3、路径：政府角色的正确定位 | 第32-34页 |
| 4、机制：服务方式的多元化 | 第34页 |
| （三） 地方服务型政府的基本构建 | 第34-39页 |
| 1、政府与社会：对话与合作的共同治理 | 第34-36页 |
| 2、政府与市场：服务而非划桨 | 第36-37页 |
| 3、政府与公民：公仆与主人 | 第37-39页 |
| 第四章 地方服务型政府构建中的“一站式”服务形式 | 第39-50页 |
| （一） “一站式”服务的当前现状 | 第39-42页 |
| 1、“一站式”服务的组织结构 | 第39-40页 |
| 2、“一站式”服务的业务行为 | 第40-41页 |
| 3、“一站式”服务的基本种类 | 第41-42页 |
| （二） “一站式”服务的结构反思 | 第42-45页 |
| 1、主体资格问题 | 第43页 |
| 2、运行机制问题 | 第43-44页 |
| 3、理论界充分肯定的原因 | 第44-45页 |
| （三） “一站式”服务形式的不足 | 第45-46页 |
| 1、多重文件与多头职能部门 | 第45页 |
| 2、“一站式”服务与多环节交叉、多部门并联 | 第45-46页 |
| 3、“一站式”服务中两类人员的并存与交叉 | 第46页 |
| （四） 地方服务型政府与地方政府行为方式的关系 | 第46-50页 |
| 1、服务型政府的职能边界与体制反思 | 第46-48页 |
| 2、“一站式”服务形式的理想模式 | 第48-49页 |
| 3、地方政府行为方式效果的标准与评估 | 第49-50页 |
| 第五章 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第57-58页 |
| 后记 | 第58-59页 |