广东省地税信息人员工作压力的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 前言 | 第9-10页 |
| 2 文献综述 | 第10-18页 |
| ·工作压力的概述 | 第10-16页 |
| ·工作压力 | 第10-11页 |
| ·工作压力源 | 第11-12页 |
| ·压力反应 | 第12页 |
| ·工作压力理论模型 | 第12-14页 |
| ·工作压力研究现状 | 第14-15页 |
| ·工作压力管理策略 | 第15-16页 |
| ·员工帮助计划(EAP)概述 | 第16-18页 |
| ·员工帮助计划(EAP)的起源 | 第16页 |
| ·员工帮助计划(EAP)的定义 | 第16-17页 |
| ·国内外EAP的现状与发展 | 第17-18页 |
| 3 研究设计 | 第18-20页 |
| ·研究思路 | 第18页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·被试 | 第19-20页 |
| 4 实证研究 | 第20-44页 |
| ·问卷的编制 | 第20-23页 |
| ·访谈 | 第20页 |
| ·编制问卷项目 | 第20-21页 |
| ·预试 | 第21页 |
| ·项目分析 | 第21-22页 |
| ·正式施测 | 第22-23页 |
| ·问卷的探索性因素分析 | 第23-26页 |
| ·工作压力源量表的探索性因素分析 | 第23-24页 |
| ·压力反应量表的探索性因素分析 | 第24-26页 |
| ·问卷的心理学测量指标检验 | 第26-28页 |
| ·项目区分度检验 | 第26-27页 |
| ·工作压力源量表的信度检验 | 第27-28页 |
| ·压力反应量表的信度检验 | 第28页 |
| ·广东省地税信息人员工作压力的描述性分析 | 第28-30页 |
| ·广东省地税信息人员压力反应的描述性分析 | 第30-32页 |
| ·广东省地税信息人员工作压力源的影响因素 | 第32-38页 |
| ·性别差异的影响 | 第32页 |
| ·教育程度差异的影响 | 第32-34页 |
| ·年龄差异的影响 | 第34页 |
| ·工龄差异的影响 | 第34-35页 |
| ·行政区划差异的影响 | 第35-37页 |
| ·职务差异的影响 | 第37页 |
| ·小结 | 第37-38页 |
| ·广东省地税信息人员压力反应的影响因素 | 第38-41页 |
| ·性别差异的影响 | 第38页 |
| ·教育程度差异的影响 | 第38页 |
| ·年龄差异的影响 | 第38-39页 |
| ·工龄差异的影响 | 第39-40页 |
| ·行政区划差异的影响 | 第40-41页 |
| ·职务差异的影响 | 第41页 |
| ·工作压力源量表和压力反应量表相关分析 | 第41-42页 |
| ·行为差异对工作压力源和压力反应的影响 | 第42-44页 |
| 5 讨论与建议 | 第44-56页 |
| ·广东省地税信息人员工作压力问卷 | 第44页 |
| ·广东省地税信息人员的工作压力现况 | 第44-49页 |
| ·职业特性 | 第45-46页 |
| ·组织管理 | 第46-47页 |
| ·工作负荷 | 第47页 |
| ·职业前景 | 第47-49页 |
| ·上级关系和同事关系 | 第49页 |
| ·广东省地税信息人员健康现况 | 第49-50页 |
| ·广东省地税信息人员工作压力源的行政区划差异 | 第50-51页 |
| ·广东省地税信息人员压力反应的影响因素 | 第51-52页 |
| ·压力知识培训对工作压力的影响 | 第52页 |
| ·EAP员工帮助计划 | 第52-53页 |
| ·工作压力管理 | 第53-54页 |
| ·总结 | 第54-56页 |
| 6 存在不足和今后研究方向 | 第56-60页 |
| 附录一 调查问卷 | 第60-62页 |
