南鑫家政管理系统分析与设计
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 概述 | 第8-11页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·论文研究的目标及意义 | 第8-9页 |
| ·国内家政服务行业信息化现状研究 | 第8-9页 |
| ·论文的研究意义 | 第9页 |
| ·论文的主要内容 | 第9-10页 |
| ·论文章节结构 | 第10-11页 |
| 第二章 相关技术综述 | 第11-16页 |
| ·系统开发方法 | 第11-12页 |
| ·结构化生命周期法 | 第11页 |
| ·原型化方法 | 第11-12页 |
| ·面向对象的开发方法 | 第12页 |
| ·系统分析和系统设计方法 | 第12-13页 |
| ·结构化系统分析方法 | 第12页 |
| ·结构化系统设计方法 | 第12-13页 |
| ·传统的Client/Server二层体系结构 | 第13页 |
| ·新型的Browser/Server三层体系结构 | 第13-16页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第16-45页 |
| ·业务分析 | 第16-38页 |
| ·现状分析 | 第16-18页 |
| ·业务流程分析 | 第18-38页 |
| 1、客户咨询 | 第18-20页 |
| 2、客户投诉与建议处理 | 第20-22页 |
| 3、家庭保洁服务 | 第22-23页 |
| 4、钟点工服务 | 第23-28页 |
| 5、物业保洁服务 | 第28-31页 |
| 6、清洗服务 | 第31-32页 |
| 7、人事管理 | 第32-33页 |
| 8、物品管理 | 第33页 |
| 9、培训管理 | 第33-34页 |
| 10、财务管理 | 第34-38页 |
| ·功能需求分析 | 第38-44页 |
| ·系统管理 | 第38页 |
| ·销售管理 | 第38-41页 |
| ·员工管理 | 第41-42页 |
| ·培训管理 | 第42页 |
| ·报表管理 | 第42-44页 |
| ·非功能性需求分析 | 第44-45页 |
| 第四章 系统设计 | 第45-68页 |
| ·系统设计总体目标 | 第45-46页 |
| ·系统体系结构设计 | 第46-47页 |
| ·系统功能结构设计 | 第47-53页 |
| ·系统管理功能 | 第48-49页 |
| ·销售管理功能 | 第49-51页 |
| ·员工管理功能 | 第51页 |
| ·培训管理功能 | 第51-52页 |
| ·报表管理功能 | 第52-53页 |
| ·界面设计 | 第53-57页 |
| ·用户登陆界面 | 第53-54页 |
| ·系统主界面 | 第54页 |
| ·系统管理界面 | 第54-55页 |
| ·销售管理界面 | 第55-56页 |
| ·员工管理界面 | 第56页 |
| ·培训管理界面 | 第56-57页 |
| ·报表管理界面 | 第57页 |
| ·系统数据库的设计 | 第57-68页 |
| ·数据库概念结构设计 | 第57-59页 |
| ·数据库逻辑结构设计 | 第59页 |
| ·数据库物理结构设计 | 第59-68页 |
| 1、客户基本信息表 | 第60页 |
| 2、员工基本信息表 | 第60-61页 |
| 3、服务安排表 | 第61-62页 |
| 4、服务记录表 | 第62页 |
| 5、用户表 | 第62页 |
| 6、家政部收款金额统计表 | 第62-63页 |
| 7、月报表 | 第63-64页 |
| 8、当月盈亏报表 | 第64页 |
| 9、月培训报表 | 第64-65页 |
| 10、培训考核明细 | 第65页 |
| 11、年终报表 | 第65-66页 |
| 12、家政部看现场情况登记表 | 第66-68页 |
| 第五章 系统实现与研究 | 第68-70页 |
| ·项目组组成 | 第68页 |
| ·项目进度计划 | 第68-69页 |
| ·项目测试与验收 | 第69页 |
| ·维护服务计划 | 第69-70页 |
| 第六章 总结与展望 | 第70-71页 |
| ·论文总结 | 第70页 |
| ·展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
