| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-14页 |
| ·问题的提出 | 第6-10页 |
| ·国内外连锁零售业物流管理信息化现状 | 第10-14页 |
| 第二章 零售业物流管理的基本理论 | 第14-23页 |
| ·零售业物流的概念 | 第14-20页 |
| ·连锁零售业物流研究的基本内容 | 第20-23页 |
| 第三章 XX 公司传统物流系统运行情况分析 | 第23-30页 |
| ·XX 公司传统物流组织机构设置 | 第23-24页 |
| ·XX 公司传统业务流程概述 | 第24页 |
| ·XX 公司传统各业务管理状况及存在问题分析 | 第24-30页 |
| 第四章 XX 公司企业资源规划（ERP）的应用 | 第30-45页 |
| ·ERP 简介 | 第30-32页 |
| ·XX 公司ERP 系统的应用需求分析 | 第32-38页 |
| ·XX 公司ERP 系统功能选择 | 第38-43页 |
| ·XX 公司ERP 项目的实施 | 第43-45页 |
| 第五章 XX 公司物流系统在实施ERP 后的改善及完善 | 第45-68页 |
| ·物流中心的组织机构设置 | 第45-51页 |
| ·XX 公司物流中心业务流程重组 | 第51-64页 |
| ·XX 公司物流中心在业务流程重组中组建商务部 | 第64-65页 |
| ·业务模式优化 | 第65-68页 |
| 第六章 XX 公司现代物流系统的开发 | 第68-73页 |
| ·在ERP 实施后,物流系统存在的问题分析 | 第68-69页 |
| ·XX 公司现代物流系统的开发 | 第69-70页 |
| ·XX 公司现代物流系统的完善与升级 | 第70-71页 |
| ·XX 公司使用现代物流系统效果分析 | 第71-73页 |
| 第七章 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |