| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 目录 | 第4-6页 |
| 图目录 | 第6-7页 |
| 表目录 | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1．1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1．2 研究目标和意义 | 第10-11页 |
| 1．3 研究内容和逻辑图 | 第11-12页 |
| 1．4 研究方法 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-36页 |
| 2．1 国内外相关研究现状 | 第13-17页 |
| 2．1．1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 2．1．2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 2．2 旅游目的地系统 | 第17-24页 |
| 2．2．1 旅游目的地概念 | 第17-18页 |
| 2．2．2 旅游目的地类型 | 第18-20页 |
| 2．2．3 旅游目的地系统 | 第20-24页 |
| 2．3 旅游目的地竞争力 | 第24-34页 |
| 2．3．1 旅游目的地竞争及其目标 | 第24-26页 |
| 2．3．2 旅游目的地竞争力理论基础 | 第26-30页 |
| 2．3．3 旅游目的地竞争力 | 第30-34页 |
| 2．4 旅游目的地竞争力与旅游规划 | 第34-36页 |
| 3 研究方法体系 | 第36-46页 |
| 3．1 研究设计 | 第36页 |
| 3．2 研究框架 | 第36页 |
| 3．3 分析方法 | 第36-40页 |
| 3．3．1 IPA方格图 | 第36-38页 |
| 3．3．2 因子分析 | 第38-39页 |
| 3．3．3 方差分析 | 第39页 |
| 3．3．4 配对样本T检验 | 第39-40页 |
| 3．4 案例选择 | 第40-42页 |
| 3．4．1 杭州属于综合型旅游目的地 | 第40页 |
| 3．4．2 杭州的旅游管理模式具有很强的先进性 | 第40-41页 |
| 3．4．3 杭州的旅游业发展在国内处于比较成熟的阶段 | 第41-42页 |
| 3．5 研究取样 | 第42-43页 |
| 3．6 调查工具 | 第43-44页 |
| 3．6．1 访谈 | 第43-44页 |
| 3．6．2 问卷 | 第44页 |
| 3．7 问卷发放和回收 | 第44-46页 |
| 4 数据分析与结果 | 第46-82页 |
| 4．1 旅游目的地竞争力指标体系研究 | 第46-70页 |
| 4．1．1 旅游目的地竞争力指标体系框架 | 第46-48页 |
| 4．1．2 因子分析 | 第48-61页 |
| 4．1．3 方差分析 | 第61-68页 |
| 4．1．4 配对样本T检验 | 第68-70页 |
| 4．2 杭州旅游目的地竞争力评价——IPA分析 | 第70-82页 |
| 4．2．1 杭州旅游目的地竞争力重要性分析 | 第72-76页 |
| 4．2．2 杭州旅游目的地竞争力相对表现分析 | 第76-78页 |
| 4．2．3 杭州旅游目的地竞争力IPA图格分析 | 第78-82页 |
| 5 研究结论与展望 | 第82-92页 |
| 5．1 研究结论 | 第82-87页 |
| 5．2 研究进展和实践意义 | 第87-88页 |
| 5．2．1 研究进展 | 第87-88页 |
| 5．2．2 实践意义 | 第88页 |
| 5．3 本研究的不足之处和研究前景展望 | 第88-92页 |
| 5．3．1 研究的不足 | 第88-90页 |
| 5．3．2 研究前景展望 | 第90-92页 |
| 参考文献 | 第92-96页 |
| 附录一 | 第96-99页 |
| 附录二 | 第99页 |