| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 1 引言 | 第6-9页 |
| ·研究背景 | 第6-7页 |
| ·研究目的 | 第7页 |
| ·文献回顾 | 第7-9页 |
| 2 网络团购概述 | 第9-16页 |
| ·网络团购的概念界定 | 第9页 |
| ·网络团购的模式 | 第9-15页 |
| ·网络团购的现状和特征 | 第15-16页 |
| 3 网络团购消费者消费行为与维权状况问卷情况 | 第16-18页 |
| ·问卷设计 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·抽样方法和问卷回收情况 | 第17-18页 |
| 4 网络团购消费者消费行为与维权状况问卷分析 | 第18-35页 |
| ·被调查者的基本情况 | 第18-19页 |
| ·网络团购消费者消费行为调查 | 第19-26页 |
| ·网络团购消费者维权状况调查情况 | 第26-35页 |
| 5 调研结论 | 第35-36页 |
| 6 网络团购消费者权益保护的建议 | 第36-40页 |
| ·消费者加强自身保护意识 | 第36-37页 |
| ·立法的完善—保护机制 | 第37-38页 |
| ·执法的完善—监督机制 | 第38-39页 |
| ·司法的完善—纠纷解决机制 | 第39-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |