数字式远程服务系统的研究与开发--线切割机床的售后技术支持

摘要	第1-5页
Abstract:	第5-7页
第一章 引言	第7-14页
·研究的背景和意义	第7-8页
·本研究主题范围内国内外已有的文献综述	第8-12页
·作者的主要工作	第12-14页
第二章 需求分析	第14-18页
·任务概述	第14-16页
·需求描述	第16-18页
第三章 数字式远程服务系统设计	第18-27页
·数字式远程服务系统体系构建	第18-24页
·系统功能设计	第24-25页
·系统运行设计	第25-27页
第四章 技术支持服务系统设计	第27-45页
·技术支持服务系统应用的开发方法	第27-29页
·故障诊断的方法	第29-41页
·技术支持服务系统设计	第41-45页
第五章 技术支持服务系统实现	第45-69页
·系统开发及运行环境	第45页
·技术支持服务系统实现	第45-69页
·公告模块的设计与实现	第45-47页
·产品管理模块的设计与实现	第47-51页
·客户管理模块的设计与实现	第51-58页
·技术支持服务模块的设计与实现	第58-65页
·系统整合	第65-69页
第六章 技术支持服务系统的测试	第69-72页
·测试设计	第69-71页
·评价	第71-72页
第七章 总结	第72-73页
·全文总结	第72页
·进一步的工作	第72-73页
致谢	第73-74页
参考文献	第74-76页
个人简历:	第76页
研究成果:	第76页