C2C网上商店形象对消费者购买意愿的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·国内网上商店的发展现状 | 第9-10页 |
| ·研究问题与目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义与创新点 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究创新点 | 第11-12页 |
| ·研究思路和方法 | 第12-15页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 2 文献回顾 | 第15-25页 |
| ·商店形象 | 第15-22页 |
| ·商店形象的定义及发展 | 第15-16页 |
| ·传统商店形象维度及发展 | 第16-19页 |
| ·网上商店形象维度及发展 | 第19-22页 |
| ·顾客购买意愿 | 第22-25页 |
| ·顾客购买意愿的定义 | 第22-23页 |
| ·顾客购买意愿的相关研究 | 第23页 |
| ·商店形象与顾客购买意愿的关系 | 第23-25页 |
| 3 理论模型与研究方法 | 第25-32页 |
| ·研究模型与假设 | 第25-26页 |
| ·理论模型 | 第25页 |
| ·研究假设 | 第25-26页 |
| ·变量定义与测量 | 第26-29页 |
| ·商店形象的定义与测量 | 第26-28页 |
| ·顾客购买意愿的定义与测量 | 第28-29页 |
| ·调查问卷编制 | 第29-30页 |
| ·问卷设计 | 第29页 |
| ·数据收集 | 第29-30页 |
| ·数据分析方法 | 第30-32页 |
| 4 数据分析 | 第32-41页 |
| ·样本基本信息 | 第32-33页 |
| ·效度与信度分析 | 第33-36页 |
| ·商店形象变量效度与信度分析 | 第33-35页 |
| ·消费者购买意愿的效度与信度分析 | 第35-36页 |
| ·相关与回归分析 | 第36-37页 |
| ·商店形象对顾客购买意愿的相关分析 | 第36页 |
| ·商店形象对顾客购买意愿的回归分析 | 第36-37页 |
| ·消费者特征在各变量商的差异分析 | 第37-41页 |
| ·消费者性别在各研究变量上的差异分析 | 第37-38页 |
| ·消费者年龄在各研究变量上的差异 | 第38-39页 |
| ·消费者学历在各研究变量上的差异分析 | 第39页 |
| ·消费者收入在各研究变量上的差异分析 | 第39-41页 |
| 5 研究结果讨论 | 第41-47页 |
| ·实证研究结果讨论 | 第41-43页 |
| ·商店形象特征与顾客购买意愿的关系 | 第41-42页 |
| ·比较分析 | 第42-43页 |
| ·研究结论 | 第43-47页 |
| ·主要研究结论 | 第43-45页 |
| ·管理实务建议 | 第45-47页 |
| 6 局限性与展望 | 第47-49页 |
| ·研究局限性 | 第47页 |
| ·未来研究的方向 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-59页 |
| A.作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第54-55页 |
| B：调查问卷 | 第55-59页 |
