基于城市网格化管理平台的数字社区服务研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-7页
第一章 绪论	第7-14页
·选题意义	第7-8页
·国内外研究与发展现状	第8-13页
·数字社区及社区服务	第8-10页
·城市网格化管理	第10-13页
·本文的研究内容	第13-14页
第二章 社区居民的服务管理与商业模式	第14-28页
·社区居民的服务需求分析	第14-16页
·社区居民的活动特点	第14-15页
·社区居民的服务需求分类	第15-16页
·社区居民服务发展的趋势	第16页
·社区居民服务的研究	第16-20页
·服务的定义	第16-17页
·社区居民服务的分类	第17页
·服务的一般模型	第17-18页
·服务对象	第18-20页
·社区的服务资源	第20-22页
·社区公共服务管理分析	第22-24页
·城市社区的网格化管理模式	第22-23页
·城市社区的网格化管理流程	第23页
·涉及公共服务内容和部门	第23-24页
·社区商业服务模式分析	第24-28页
·社区商业的发展	第24-25页
·社区商业的特点	第25-26页
·社区商业的经营模式	第26-27页
·社区商业发展模式的运作	第27页
·基于网格化管理平台的数字社区的商业服务模式	第27-28页
第三章 城市网格化管理平台及其运行体系	第28-36页
·网格化城市管理模式的基本构成	第29-32页
·管理方法	第29-30页
·信息采集工具的广泛应用	第30页
·组织设计	第30-31页
·管理流程	第31-32页
·监督评价	第32页
·城市网格化服务管理及流程体系	第32-34页
·服务管理	第32-33页
·服务流程管理	第33-34页
·基于城市网格化管理平台的公共服务应用系统	第34-36页
·监督中心受理模块	第34页
·协同工作模块	第34页
·城市部件在线更新模块	第34页
·地理编码子模块	第34-35页
·大屏幕监督指挥模块	第35页
·综合评价模块	第35-36页
·应用维护模块	第36页
·基础数据资源管理模块	第36页
第四章 基于网格化平台的数字社区服务模式	第36-44页
·居民生活相关的数字社区服务	第36-39页
·数字化行政事务	第36-37页
·数字化物业管理	第37页
·数字化医疗服务	第37页
·数字化家政服务	第37页
·社区文化服务	第37-38页
·社区商业服务	第38页
·社区物流配送服务	第38-39页
·城市管理专业部门应用服务	第39-42页
·环境热线服务	第39页
·公路管理署养护服务	第39页
·环境质量与污染源在线监测网络服务	第39-40页
·景观灯光监控服务	第40页
·固体废弃物信息管理服务	第40-41页
·绿化信息管理服务	第41页
·浦东交通信息管理服务	第41-42页
·基于网格化平台的数字社区延伸服务	第42-44页
·网格化平台架构的延伸	第42-43页
·网格化平台子系统的延伸	第43-44页
第五章 基于网格化平台的数字社区服务支撑技术	第44-59页
·数字社区服务内容分类与编码	第44-47页
·服务内容分类	第45页
·服务内容编码	第45-46页
·事件属性信息要求	第46-47页
·数字社区服务应用系统的基本框架	第47-53页
·基本框架建设的基本原则和总体目标	第47-50页
·数字化应用平台	第50-51页
·数字社区数据中心	第51页
·数字化应用系统	第51-53页
·基于网格化应用的资源整合技术	第53-59页
·资源整合的目标	第54页
·资源整合需求分析	第54-56页
·关键的资源整合技术	第56-59页
第六章 结论与展望	第59-66页
参考文献	第66-67页
致谢	第67-68页