| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-10页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·文章框架结构 | 第9-10页 |
| 第2章 公共卫生突发事件概述 | 第10-14页 |
| ·突发事件 | 第10页 |
| ·公共卫生突发事件 | 第10-14页 |
| ·定义 | 第10-11页 |
| ·特征 | 第11-12页 |
| ·应急策略 | 第12-14页 |
| 第3章 危机传播理论概述 | 第14-20页 |
| ·危机的概念 | 第14页 |
| ·危机传播的概念 | 第14-16页 |
| ·定义 | 第14-15页 |
| ·特征 | 第15-16页 |
| ·危机传播理论 | 第16-20页 |
| 第4章 比较分析非典和甲型 H1N1 事件中主流媒体各阶段传播策略 | 第20-32页 |
| ·主流媒体的概念 | 第20-21页 |
| ·非典期间主流媒体各阶段传播策略 | 第21-26页 |
| ·潜伏期：主流媒体并未关注公共卫生危机事件 | 第21-22页 |
| ·突发期：几乎全部媒体失语 | 第22-24页 |
| ·延续期：主流媒体进行公开如实报道，宣传政府形象 | 第24-25页 |
| ·痊愈期：宣传政府形象，协助做好政府形象修复工作 | 第25-26页 |
| ·甲型 H1N1 流感事件中，主流媒体的传播策略 | 第26-32页 |
| ·潜伏期：积极协助政府做好危机预警 | 第27-28页 |
| ·突发期：积极跟踪甲型H1N1 流感事件，主要集中对疫情发展状况的实时报道 | 第28-29页 |
| ·延续期：报道疾病的治疗情况，安抚群众 | 第29-32页 |
| 第5章 主流媒体危机传播的策略分析 | 第32-38页 |
| ·主流媒体在危机各阶段的传播策略 | 第32-34页 |
| ·危机潜伏期：媒体预警，树立危机意识 | 第32页 |
| ·危机爆发期：全面及时报道，稳定民心 | 第32-33页 |
| ·危机延续期：继续跟踪报道，同时安抚群众情绪 | 第33-34页 |
| ·痊愈期：协助做好政府形象修复工作，同时对危机报道进行反思，普及健康常识 | 第34页 |
| ·主流媒体报道公共卫生突发事件应处理好的几个关系 | 第34-38页 |
| ·协调政府和受众的关系 | 第34-35页 |
| ·处理媒体报道时效性与真实性的关系 | 第35-36页 |
| ·高度关注与度的把握的关系 | 第36页 |
| ·吸引受众与以人为本的关系 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 附录 中国抗击非典大事记 | 第40-41页 |
