探析登哈特的新公共服务理论
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 导言 | 第8-18页 |
| 第一节 背景及意义 | 第8-10页 |
| 一、选题的背景 | 第8-9页 |
| 二、研究的意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究图景 | 第10-16页 |
| 一、国外研究现状述评 | 第10-14页 |
| 二、国内研究现状述评 | 第14-16页 |
| 三、整合与提炼:来自文献的思考 | 第16页 |
| 第三节 思路和进路 | 第16-18页 |
| 一、研究思路 | 第16页 |
| 二、方法安排 | 第16-18页 |
| 第二章 新公共服务理论产生的背景 | 第18-21页 |
| 第一节 理论创新的舵手:罗伯特·B·登哈特 | 第18页 |
| 第二节 理论渊源追溯 | 第18-20页 |
| 第三节 现实背景解析 | 第20-21页 |
| 第三章 登哈特的新公共服务理论的内涵 | 第21-30页 |
| 第一节 思维和视域之变:新公共服务理论的生长路径 | 第21-22页 |
| 第二节 新公共服务理论的学理基础 | 第22-24页 |
| 一、民主公民权理论 | 第22页 |
| 二、社区与公民社会理论 | 第22-23页 |
| 三、组织人本主义与新公共行政 | 第23页 |
| 四、后现代公共行政 | 第23-24页 |
| 第三节 新公共服务理论的基本内容 | 第24-30页 |
| 一、服务而不是掌舵 | 第24-25页 |
| 二、公共利益是行政目的而不是副产品 | 第25页 |
| 三、战略性思考,民主化行动 | 第25-26页 |
| 四、为公民服务而不是为顾客服务 | 第26-27页 |
| 五、责任是多重的而不是单一 | 第27-28页 |
| 六、尊重人的价值而不单是生产效率的价值 | 第28-29页 |
| 七、公民价值和公共服务高于企业家精神 | 第29-30页 |
| 第四章 登哈特新公共服务理论的价值及意义 | 第30-49页 |
| 第一节 新公共服务理论的学术价值 | 第30-36页 |
| 一、拓宽公共行政学的研究方法 | 第30-31页 |
| 二、光复公共行政宪政主义的研究取向 | 第31-32页 |
| 三、深化公共性质之思想和方法的解释力 | 第32-33页 |
| 四、创新行政管理新的实践模式 | 第33-34页 |
| 五、提供新公共管理理论的时代视角 | 第34-36页 |
| 第二节 新公共服务理论面临的挑战 | 第36-41页 |
| 一、政府角色的转变——控制者向安排者的转换 | 第36-37页 |
| 二、建立利益共享、责任共担的机制 | 第37页 |
| 三、公民责任与政府责任的并重 | 第37-39页 |
| 四、政府与公民关系的转变——新的协作与信任关系 | 第39页 |
| 五、谁来制定决策 | 第39-41页 |
| 第三节 新公共服务理论对我国构建服务型政府的启示 | 第41-49页 |
| 一、我国服务型政府建设的现状探析 | 第41-44页 |
| 二、我国服务型政府建设的掣肘反思 | 第44-46页 |
| 三、我国服务型政府建设的实践探索 | 第46-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
