摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6页 |
绪论 | 第10-21页 |
第一章 导游职业道德建设概述 | 第21-30页 |
1.1 职业道德界说 | 第21-24页 |
1.1.1 道德 | 第21-23页 |
1.1.2 职业道德 | 第23-24页 |
1.1.3 职业道德建设 | 第24页 |
1.2 导游职业道德界说 | 第24-30页 |
1.2.1 导游职业道德的内容 | 第25-27页 |
1.2.2 导游职业道德的功能 | 第27-28页 |
1.2.3 导游职业道德建设的必要性 | 第28-30页 |
第二章 导游职业道德发展现状调研分析——以河北保定为例 | 第30-44页 |
2.1 调研基本情况 | 第30-33页 |
2.1.1 问卷设计及实施情况 | 第30-32页 |
2.1.2 访谈设计及实施情况 | 第32-33页 |
2.2 导游职业道德发展的积极表现 | 第33-37页 |
2.2.1 导游职业道德素养整体向好 | 第33-35页 |
2.2.2 导游自主竞争意识不断增强 | 第35-36页 |
2.2.3 导游队伍中榜样示范作用显著 | 第36-37页 |
2.2.4 导游职业道德社会关注度提升 | 第37页 |
2.3 导游职业道德发展中存在的问题 | 第37-44页 |
2.3.1 部分导游职业道德知行相悖 | 第38-39页 |
2.3.2 部分导游职业道德信念薄弱 | 第39-41页 |
2.3.3 导游职业道德教育缺位 | 第41-42页 |
2.3.4 导游职业道德评价机制缺失 | 第42-44页 |
第三章 保定市导游职业道德发展现状的原因分析 | 第44-52页 |
3.1 积极发展的原因分析 | 第44-46页 |
3.1.1 社会主义核心价值观的积极引领 | 第44-45页 |
3.1.2 全域旅游的发展提升导游职业道德认知 | 第45页 |
3.1.3 崇高职业操守的优良传统 | 第45-46页 |
3.1.4 保定地域文化特质的熏陶 | 第46页 |
3.2 存在问题的原因分析 | 第46-52页 |
3.2.1 市场经济的趋利性 | 第47-48页 |
3.2.2 缺乏有效的行业监管机制 | 第48-49页 |
3.2.3 导游管理体制不健全 | 第49-50页 |
3.2.4 导游自身职业道德水平参差不齐 | 第50-52页 |
第四章 加强导游职业道德建设对策研究 | 第52-68页 |
4.1 注重提升自身职业道德素养 | 第52-55页 |
4.1.1 端正职业态度 | 第52-53页 |
4.1.2 养成职业习惯 | 第53-54页 |
4.1.3 坚定职业信念 | 第54-55页 |
4.2 健全导游职业道德教育机制 | 第55-59页 |
4.2.1 建立健全导游职业道德培训体系 | 第55-57页 |
4.2.2 培育和提升导游的法律意识与法治观念 | 第57-58页 |
4.2.3 探索导游职业道德与地方文化的共生共建 | 第58-59页 |
4.3 完善导游职业道德保障体系 | 第59-64页 |
4.3.1 加强导游职业准入的道德考量 | 第60页 |
4.3.2 改进导游职业道德评价方法 | 第60-62页 |
4.3.3 构建导游职业道德激励体系 | 第62-64页 |
4.4 营造导游职业道德健康发展的社会环境 | 第64-68页 |
4.4.1 完善导游职业道德相关法律法规建设 | 第64-65页 |
4.4.2 强化行业监管治理能力 | 第65-66页 |
4.4.3 净化旅游市场环境 | 第66-68页 |
结语 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-73页 |
附录 | 第73-84页 |
致谢 | 第84-86页 |
攻读学位期间取得的科研成果 | 第86页 |