| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 第一节 选题背景与研究目的 | 第12-13页 |
| 第二节 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 一、研究思路 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14页 |
| 第三节 研究内容和框架 | 第14-16页 |
| 一、研究内容 | 第14-15页 |
| 二、研究框架 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论介绍 | 第16-24页 |
| 第一节 质量管理相关理论概述 | 第16-19页 |
| 一、质量概念及其发展 | 第16-17页 |
| 二、质量管理的概念及其发展 | 第17-19页 |
| 第二节 质量改进方法论和相关工具 | 第19-23页 |
| 一、质量改进的方法论 | 第19-20页 |
| 二、质量改进的相关工具和方法 | 第20-23页 |
| 第三节 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 NW公司质量管理现状 | 第24-39页 |
| 第一节 铸造行业概况 | 第24-25页 |
| 第二节 公司概况 | 第25-27页 |
| 第三节 NW公司质量管理现状 | 第27-35页 |
| 一、NW公司质量管理组织结构 | 第27-31页 |
| 二、NW公司质量管理体系的发展与运行 | 第31-33页 |
| 三、NW公司质量管理和持续改进活动 | 第33-35页 |
| 第四节 NW公司质量管理存在的问题 | 第35-38页 |
| 一、NW公司产品质量存在的问题 | 第35-36页 |
| 二、NW公司质量管理存在的问题 | 第36-38页 |
| 第五节 本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 NW公司不锈钢铸件质量问题分析 | 第39-66页 |
| 第一节 铸件质量管理流程 | 第39-43页 |
| 一、新产品试生产质量管理流程 | 第39-41页 |
| 二、批量性生产质量管理流程 | 第41-43页 |
| 第二节 不锈钢铸件质量问题 | 第43-50页 |
| 一、制造过程简介 | 第43-44页 |
| 二、内部质量缺陷及指标现况 | 第44-47页 |
| 三、外部质量缺陷及指标现况 | 第47-49页 |
| 四、内外质量缺陷之间的关联分析 | 第49-50页 |
| 第三节 不锈钢铸件质量缺陷原因分析 | 第50-65页 |
| 一、内在砂孔缺陷原因分析 | 第50-55页 |
| 二、内在气孔缺陷原因分析 | 第55-61页 |
| 三、内在缩孔缺陷原因分析 | 第61-65页 |
| 第四节 本章小结 | 第65-66页 |
| 第五章 NW公司不锈钢铸件质量缺陷改善方案设计与实施 | 第66-84页 |
| 第一节 改进方案的目标及原则 | 第66-67页 |
| 一、改进方案的目标 | 第66页 |
| 二、改进方案的原则 | 第66-67页 |
| 第二节 改进方案设计与实施 | 第67-76页 |
| 一、内在砂孔缺陷改进方案设计与实施 | 第67-71页 |
| 二、内在气孔缺陷改进方案设计与实施 | 第71-75页 |
| 三、内在缩孔缺陷改进方案设计与实施 | 第75-76页 |
| 第三节 改进方案运行的保障措施 | 第76-83页 |
| 一、质量管理组织结构优化 | 第76-78页 |
| 二、计件工资模式优化 | 第78-81页 |
| 三、检验人员绩效考核优化 | 第81-82页 |
| 四、人员培训管理改进 | 第82-83页 |
| 第四节 本章小结 | 第83-84页 |
| 第六章 质量改进效果评价 | 第84-87页 |
| 第一节 质量目标达成情况 | 第84-85页 |
| 第二节 客户满意度 | 第85-86页 |
| 第三节 财务效益 | 第86-87页 |
| 第七章 结论 | 第87-89页 |
| 参考文献 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90页 |