| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-12页 |
| (一)消费者安全权的产生背景 | 第8-9页 |
| (二)研究现状和发展方向 | 第9-10页 |
| (三)研究的理论和现实意义 | 第10-11页 |
| (四)本文的创新点 | 第11-12页 |
| 二、旅游消费者安全权的相关概念 | 第12-17页 |
| (一)旅游消费者权益的含义 | 第12-13页 |
| 1.旅游消费者的界定 | 第12页 |
| 2.旅游消费者权益的界定 | 第12-13页 |
| (二)旅游消费者和一般消费者安全权的区别 | 第13-17页 |
| 1.消费者安全权的主体 | 第13-14页 |
| 2.消费者安全权的内容 | 第14页 |
| 3.消费者安全权的法定化 | 第14-15页 |
| 4.旅游消费者安全权的法定化 | 第15-17页 |
| 三、我国旅游消费者安全权法律保障机制现存问题及原因分析 | 第17-26页 |
| (一)旅游消费者安全法律体系的不健全 | 第17-18页 |
| 1.相关的专门性法律的缺失 | 第17-18页 |
| 2.地方旅游相关立法混乱无序 | 第18页 |
| (二)现行的法律、法规执行中存在的问题 | 第18-23页 |
| 1.国家相关法律体系不健全 | 第19-20页 |
| 2.地方旅游法规不完善 | 第20-22页 |
| 3.旅游从业者“有法不依”,从业职责和义务缺失 | 第22-23页 |
| (三)引发旅游消费者安全权保障机制失调的原因分析 | 第23-26页 |
| 1.国家立法体制的约束 | 第23-24页 |
| 2.旅游业本身的行业特殊性影响和发展阶段的制约 | 第24-25页 |
| 3.旅游业从业者和消费者旅游安全意识淡薄 | 第25-26页 |
| 四、国外旅游消费者安全权法律制度的简介及对我国的启示 | 第26-29页 |
| (一)日本旅游消费者安全权立法简介 | 第26页 |
| (二)美国旅游消费者安全权立法简介 | 第26-27页 |
| 1.《全国旅游政策法》的有力保障 | 第27页 |
| 2.旅游单行法规的配合作用 | 第27页 |
| (三)国外旅游消费者保障优势经验借鉴和启示 | 第27-29页 |
| 1.制定旅游基本法为主体的法律体系 | 第27-28页 |
| 2.确立旅游管理机构的法定地位 | 第28-29页 |
| 五、完善我国旅游消费者安全权保障制度的法律建议 | 第29-35页 |
| (一)完善相关立法体系 | 第29-30页 |
| 1.制定《酒店法》 | 第29页 |
| 2.制定《旅游者权益保护法》 | 第29-30页 |
| 3.制定《导游法》 | 第30页 |
| (二)完善相应的配套制度 | 第30-32页 |
| 1.完善旅游保险制度 | 第30-31页 |
| 2.确立对旅游者的精神赔偿制度 | 第31页 |
| 3.完善旅游投诉制度 | 第31-32页 |
| (三)加强旅游行政执法力度,促进行业自律 | 第32-33页 |
| (五)构建旅游消费者权益保护的监督机制 | 第33-35页 |
| 六、结论与展望 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |