Y软件公司基于PMO的多项目管理组织研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第14页 |
| 1.3 研究思路及论文框架 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究基本思路 | 第14页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第14-15页 |
| 1.4 本文创新之处 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述及理论基础 | 第17-28页 |
| 2.1 项目管理理论 | 第17-21页 |
| 2.1.1 现代项目管理 | 第17页 |
| 2.1.2 项目管理知识体系 | 第17-18页 |
| 2.1.3 IT项目管理 | 第18-19页 |
| 2.1.4 多项目管理 | 第19-21页 |
| 2.2 IT项目管理组织结构分类 | 第21-24页 |
| 2.2.1 职能型项目组织 | 第21-22页 |
| 2.2.2 项目型项目组织 | 第22-23页 |
| 2.2.3 矩阵型项目组织 | 第23页 |
| 2.2.4 项目组织结构类型的比较 | 第23-24页 |
| 2.3 项目管理办公室(PMO) | 第24-28页 |
| 2.3.1 PMO的概念 | 第24页 |
| 2.3.2 PMO的起源及发展 | 第24-25页 |
| 2.3.3 PMO的定位和职能 | 第25-26页 |
| 2.3.4 PMO的组织形式 | 第26页 |
| 2.3.5 PMO的建设过程 | 第26-27页 |
| 2.3.6 PMO成熟度模型 | 第27-28页 |
| 第三章 Y公司多项目管理现状及问题分析 | 第28-48页 |
| 3.1 Y公司概况 | 第28页 |
| 3.2 Y公司的项目类型及特点 | 第28-33页 |
| 3.2.1 Y公司客户特征分析 | 第28-31页 |
| 3.2.2 Y公司项目类型分析 | 第31-32页 |
| 3.2.3 Y公司项目特点分析 | 第32-33页 |
| 3.3 Y公司多项目管理现状 | 第33-36页 |
| 3.3.1 项目管理组织架构现状 | 第33-35页 |
| 3.3.2 项目管理关键业务流程现状 | 第35页 |
| 3.3.3 项目绩效管理现状 | 第35-36页 |
| 3.4 Y公司多项目管理存在的问题分析 | 第36-43页 |
| 3.4.1 管理体系不完整、项目成果不共享的问题 | 第39-40页 |
| 3.4.2 多项目冲突明显、跨部门协调困难的问题 | 第40-41页 |
| 3.4.3 项目监管不到位、劳动生产率低下的问题 | 第41-43页 |
| 3.5 Y公司多项目管理问题的解决思路 | 第43-48页 |
| 第四章 Y公司PMO项目管理组织体系的构建 | 第48-87页 |
| 4.1 Y公司多项目管理的解决方案框架 | 第48-50页 |
| 4.2 PMO组织架构的建设 | 第50-58页 |
| 4.2.1 PMO建设的目标 | 第50-51页 |
| 4.2.2 PMO的定位和职责 | 第51-54页 |
| 4.2.3 PMO的组织架构 | 第54-56页 |
| 4.2.4 PMO的角色及岗位职责 | 第56-58页 |
| 4.3 PMO对项目管理流程的改进 | 第58-72页 |
| 4.3.1 销售立项管理流程改进 | 第60-62页 |
| 4.3.2 项目损益预算流程改进 | 第62-64页 |
| 4.3.3 项目团队任命流程改进 | 第64-66页 |
| 4.3.4 项目交接管理流程改进 | 第66-68页 |
| 4.3.5 项目周计划与汇报流程改进 | 第68-69页 |
| 4.3.6 项目监控管理流程改进 | 第69-72页 |
| 4.4 PMO的项目管控与考核制度 | 第72-83页 |
| 4.4.1 建立项目经理责任制度 | 第72-73页 |
| 4.4.2 建立以UT为核心的绩效考核制度 | 第73-77页 |
| 4.4.3 建立规范的项目运营管控制度 | 第77-83页 |
| 4.5 PMO项目管理信息系统建设 | 第83-87页 |
| 4.5.1 系统架构 | 第83-84页 |
| 4.5.2 系统功能 | 第84-87页 |
| 第五章 Y公司PMO在A项目的运行案例分析 | 第87-102页 |
| 5.1 PMO在A项目中的试点运行 | 第87-99页 |
| 5.1.1 项目背景 | 第87-88页 |
| 5.1.2 项目组织结构及职责分工 | 第88-91页 |
| 5.1.3 项目实施管理过程 | 第91-97页 |
| 5.1.4 项目成效 | 第97-99页 |
| 5.2 PMO建立前后项目管理比较 | 第99-102页 |
| 第六章 结论与展望 | 第102-104页 |
| 6.1 结论 | 第102-103页 |
| 6.2 展望 | 第103-104页 |
| 致谢 | 第104-105页 |
| 参考文献 | 第105-107页 |
| 附录 | 第107-112页 |
