基于用户体验的政府门户网站评价指标体系研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 1 引言 | 第7-17页 |
| ·选题背景与意义 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-15页 |
| ·国外研究现状 | 第9-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-15页 |
| ·研究的主要内容与创新之处 | 第15-17页 |
| ·论文的主要研究框架 | 第15页 |
| ·论文的创新之处 | 第15-17页 |
| 2 政府门户网站概述 | 第17-22页 |
| ·政府门户网站的概念 | 第17-18页 |
| ·政府门户网站的功能 | 第18-20页 |
| ·政府门户网站的发展模式和趋势 | 第20-22页 |
| 3 政府门户网站评价的现状 | 第22-27页 |
| ·我国政府门户网站整体状况 | 第22-23页 |
| ·政府门户网站评价的理论意义 | 第23-25页 |
| ·政府门户网站评价的必要性 | 第25-27页 |
| 4 政府网站评价指标体系建立 | 第27-47页 |
| ·评价指标体系设计的原则 | 第27-28页 |
| ·指标体系的研究方法 | 第28-44页 |
| ·问卷设计 | 第29-32页 |
| ·问卷调查 | 第32页 |
| ·研究所用方法理论分析 | 第32-35页 |
| ·模糊层级分析法 | 第35-41页 |
| ·模糊多属性决策方法(TOPSIS)法 | 第41-44页 |
| ·指标体系评价方法比较 | 第44-47页 |
| ·模糊层次分析法和层次分析法的比较 | 第44-45页 |
| ·多属性模糊决策方法 | 第45-47页 |
| 5 政府门户网站评价指标体系的实证分析 | 第47-79页 |
| ·问卷分析 | 第47-55页 |
| ·问卷说明 | 第47-52页 |
| ·效度检测 | 第52-54页 |
| ·问卷信度分析 | 第54页 |
| ·问卷效度分析 | 第54-55页 |
| ·政府门户网站评价指标层级体系结构 | 第55-56页 |
| ·评价指标的权重计算 | 第56-79页 |
| ·第二阶段问卷说明 | 第57-59页 |
| ·评价指标的权重计算 | 第59-67页 |
| ·实证性分析结果 | 第67-79页 |
| 6 我国政府门户网站的发展建议 | 第79-83页 |
| ·用户对于政府门户网站的认知程度 | 第79-80页 |
| ·公共事务的建设力度 | 第80页 |
| ·公众参与政府互动 | 第80-81页 |
| ·加大政务信息公开 | 第81页 |
| ·政府门户网站的便民服务 | 第81-83页 |
| 附录A | 第83-104页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第104-105页 |
| 参考文献 | 第105-109页 |
| 致谢 | 第109-110页 |
