| Contents | 第7-10页 |
| 摘要 | 第10-12页 |
| Abstract | 第12-13页 |
| 第一章 绪论 | 第14-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第14-16页 |
| 1.2 论文研究的主要问题、目的 | 第16-17页 |
| 1.2.1 论文研究的主要内容 | 第16-17页 |
| 1.2.2 论文研究的意义 | 第17页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第17-21页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第17-20页 |
| 1.3.1.1 国外研究理论 | 第17-18页 |
| 1.3.1.2 国外社区的类型 | 第18页 |
| 1.3.1.3 社区发展理论 | 第18-19页 |
| 1.3.1.4 国外社区的主要管理模式 | 第19页 |
| 1.3.1.5 城市社区建设与发展 | 第19-20页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第20-21页 |
| 1.3.2.1 我国社区研究与实践的发展历程 | 第20页 |
| 1.3.2.2 我国城市社区管理模式 | 第20-21页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第21-23页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第21页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第21-23页 |
| 1.4.2.1 文献资料法 | 第22页 |
| 1.4.2.2 问卷调查法 | 第22页 |
| 1.4.2.3 AHP层次分析法 | 第22-23页 |
| 第二章 城市社区管理 | 第23-26页 |
| 2.1 社区 | 第23-24页 |
| 2.2 城市社区 | 第24-25页 |
| 2.3 城市社区管理 | 第25-26页 |
| 第三章 济南市社区管理存在问题及成因 | 第26-46页 |
| 3.1 调查设计 | 第26-28页 |
| 3.1.1 调查对象的确定 | 第26页 |
| 3.1.2 调查数量的确定 | 第26-27页 |
| 3.1.3 调查方法 | 第27页 |
| 3.1.4 调查问卷设计 | 第27-28页 |
| 3.2 调查结果统计 | 第28-31页 |
| 3.2.1 问卷发放回收情况 | 第28-29页 |
| 3.2.2 调查单位统计 | 第29页 |
| 3.2.3 被调查对象个人信息统计 | 第29页 |
| 3.2.4 城市社区各管理主体存在问题分析 | 第29-31页 |
| 3.3 社区各管理主体存在问题的AHP分析 | 第31-46页 |
| 3.3.1 建立层次结构模型 | 第31-33页 |
| 3.3.2 判断矩阵 | 第33-35页 |
| 3.3.3 社区各管理主体存在问题对社区管理的影响权重结果 | 第35-39页 |
| 3.3.4 社区各管理主体存在问题对社区管理的影响严重程度分析 | 第39-41页 |
| 3.3.5 社区各管理主体问题分析 | 第41-46页 |
| 3.3.5.1 物业管理公司问题分析 | 第41-42页 |
| 3.3.5.2 社区居委问题分析 | 第42-43页 |
| 3.3.5.3 社区业委会问题分析 | 第43-44页 |
| 3.3.5.4 水气电暖服务机构问题分析 | 第44-45页 |
| 3.3.5.5 社区居民问题分析 | 第45-46页 |
| 第四章 完善济南市社区管理的对策建议 | 第46-53页 |
| 4.1 丰富社区管理思想,建设文明社区 | 第46-47页 |
| 4.1.1 尊重社区发展的客观规律,积极响应社区发展的各项需求 | 第46页 |
| 4.1.2 提升社区居民的道德素养,提高社区居民生活质量 | 第46-47页 |
| 4.1.3 增强社区居民归属感,强化社区居民主体性 | 第47页 |
| 4.2 完善社区管理组织的设置,优化社区管理功能 | 第47-48页 |
| 4.2.1 社区居委会的功能优化 | 第47页 |
| 4.2.2 社区业委会的功能优化 | 第47-48页 |
| 4.2.3 物业管理公司的功能优化 | 第48页 |
| 4.2.4 水气电暖服务机构的功能优化 | 第48页 |
| 4.2.5 社区居民 | 第48页 |
| 4.3 选择适当管理方法,协调社区管理问题 | 第48-51页 |
| 4.3.1 重视教育管理方法,提升社区居民的参与意识 | 第49页 |
| 4.3.2 适当选用经济管理方法,促进社区各机构的协调 | 第49-50页 |
| 4.3.3 力举法律管理方法,完善社区居住环境 | 第50-51页 |
| 4.4 运用先进管理技术,保障管理效益 | 第51页 |
| 4.4.1 引入先进社区管理技术,保障社区居民的合法权益 | 第51页 |
| 4.4.2 提升管理效益,保障社区居民的幸福生活 | 第51页 |
| 4.5 促进社区活动,加强社区交流发展 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第58页 |
