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家电产品逆向物流管理研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 引言第7-12页
    1.1 研究背景第7-9页
    1.2 研究意义第9-10页
    1.3 研究内容第10-12页
第二章 家电产品物流概述第12-21页
    2.1 物流概念第12-13页
        2.1.1 物流定义第12-13页
        2.1.2 逆向物流定义第13页
    2.2 家电产品物流过程分析第13-21页
        2.2.1 家电企业物流管理业务流程第13-14页
        2.2.2 家电产品物流要素分析第14-17页
        2.2.3 家电产品正向物流过程第17-18页
        2.2.4 家电产品逆向物流过程第18-21页
第三章 家电产品逆向物流管理复杂性分析第21-30页
    3.1 逆向物流与正向物流的博弈问题第21-22页
    3.2 家电产品逆向物流运输与仓储管理的复杂性分析第22-24页
    3.3 家电产品逆向物流业务流程的复杂性分析第24-28页
        3.3.1 家电产品检测复杂性第25页
        3.3.2 家电产品修复的复杂性第25-27页
        3.3.3 家电产品分级再销售的复杂性第27-28页
    3.4 家电产品逆向物流管理的不确定性因素分析第28-30页
第四章 家电产品逆向物流管理对策研究第30-48页
    4.1 逆向物流成本控制分析第30-34页
    4.2 业务流程再造研究第34-41页
        4.2.1 博弈问题解决第38页
        4.2.2 检测修复优化第38-40页
        4.2.3 仓储运输优化第40-41页
    4.3 物流信息共享机制研究第41-43页
        4.3.1 不确定性优化第42-43页
        4.3.2 包装预测效率优化第43页
    4.4 再销售渠道拓展研究第43-48页
第五章 结论与展望第48-49页
    5.1 本文工作总结第48页
    5.2 今后研究方向第48-49页
参考文献第49-50页
致谢第50-51页

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