| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第12-13页 |
| 1 快递服务概述 | 第13-19页 |
| 1.1 快递的定义和特征 | 第13-17页 |
| 1.2 快递行业的产生和发展 | 第17-19页 |
| 2 由快递合同格式条款引发的法律问题及分析 | 第19-29页 |
| 2.1 国内快递合同纠纷案例摘选 | 第19-26页 |
| 2.1.1 上海群思贸易有限公司诉上海圆通速递有限公司财产损害赔偿纠纷案 | 第19-22页 |
| 2.1.2 北京圆通快递有限公司与北京嘉驰天成科技发展有限公司邮寄服务合同纠纷上诉案 | 第22-24页 |
| 2.1.3 江苏德宏公司诉江苏中通快递公司损害赔偿纠纷案 | 第24-26页 |
| 2.2 快递公司以格式条款减轻、免除其责任 | 第26-29页 |
| 3 快递合同格式条款之理论基础 | 第29-54页 |
| 3.1 格式条款制度概述 | 第29-40页 |
| 3.1.1 格式条款的概念和特征 | 第29-33页 |
| 3.1.2 格式条款的广泛采用 | 第33-36页 |
| 3.1.3 典型国家和地区的格式条款立法 | 第36-38页 |
| 3.1.4 我国对格式条款的立法规制 | 第38-40页 |
| 3.2 快递格式合同的概念及法律特征 | 第40-45页 |
| 3.2.1 快递合同的概念 | 第40-42页 |
| 3.2.2 快递合同的法律特征 | 第42-45页 |
| 3.3 快递合同格式条款的制度价值及功能 | 第45-49页 |
| 3.3.1 提高交易效率、节约交易成本 | 第46-47页 |
| 3.3.2 增进交易安全，弥补消费者缔约能力的缺欠 | 第47-48页 |
| 3.3.3 快递格式条款具有公平价值 | 第48页 |
| 3.3.4 快递格式条款具有促进立法价值 | 第48-49页 |
| 3.4 快递合同格式条款制度之流弊 | 第49-54页 |
| 3.4.1 消费者的契约自由受到严重限制 | 第50-51页 |
| 3.4.2 快递格式条款的不公平内容损害消费者利益 | 第51-54页 |
| 4 快递格式合同之保价条款研究 | 第54-71页 |
| 4.1 快递合同保价条款之法律依据 | 第54-59页 |
| 4.1.1 保价条款的历史渊源及各国立法例 | 第55-57页 |
| 4.1.2 保价条款的合理性分析 | 第57-59页 |
| 4.2 保价条款的效力认定 | 第59-63页 |
| 4.3 保价条款的限额赔偿与实际损失的冲突问题 | 第63-71页 |
| 4.3.1 确定快件的实际损失具有难度 | 第64-66页 |
| 4.3.2 保价金额基于用户申报或将偏离物品实际损失 | 第66-67页 |
| 4.3.3 限额赔偿与实际损失的冲突分析 | 第67-71页 |
| 5 规制我国快递合同格式条款的探讨 | 第71-80页 |
| 5.1 我国法律对快递合同格式条款规制的缺失问题 | 第71-74页 |
| 5.1.1 我国快递格式合同相关立法 | 第71-73页 |
| 5.1.2 法律规制的缺失 | 第73-74页 |
| 5.2 我国快递合同格式条款的应然架构 | 第74-80页 |
| 5.2.1 诚实信用原则对快递合同格式条款效力的概括规制 | 第74-75页 |
| 5.2.2 对快递企业“提示义务”的规制 | 第75-78页 |
| 5.2.3 社会规制 | 第78-80页 |
| 结语 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-87页 |
| 在校期间发表的学术论文及研究成果 | 第87-88页 |
