| 中文摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第一章. 绪论 | 第14-25页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第16-23页 |
| 1.2.1 国内相关研究综述 | 第16-20页 |
| 1.2.2 国外相关研究综述 | 第20-23页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第23-25页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第23页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第23-25页 |
| 第二章. 社会工作者介入城市社区公共服务概述 | 第25-36页 |
| 2.1 社会工作者介入城市社区公共服务的相关概念 | 第25-30页 |
| 2.1.1 社会工作者及其内涵 | 第25-26页 |
| 2.1.2 社区社会工作者及其功能 | 第26-27页 |
| 2.1.3 社区社会工作者与传统社区工作者 | 第27-28页 |
| 2.1.4 社区公共服务及其内容 | 第28-29页 |
| 2.1.5 城市社区公共服务及其特点 | 第29-30页 |
| 2.2 社会工作者介入城市社区公共服务的理论基础 | 第30-31页 |
| 2.2.1 新公共管理理论 | 第30页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第30-31页 |
| 2.2.3 治理理论 | 第31页 |
| 2.3 我国社会工作者介入城市社区公共服务的必要性 | 第31-36页 |
| 2.3.1 有效化解社会变迁带来的新问题 | 第31-32页 |
| 2.3.2 为经济体制改革提供保障 | 第32页 |
| 2.3.3 有效承接政府转移的社会管理与服务职能 | 第32-33页 |
| 2.3.4 为国家发展战略调整与和谐社会建设提供大力支持 | 第33页 |
| 2.3.5 有效扩大社会自治领域与促进公民社会发展 | 第33-34页 |
| 2.3.6 提高城市社区公共服务的专业化水平 | 第34-36页 |
| 第三章. 我国社会工作者介入城市社区公共服务的现有主要路径及SWOT分析 | 第36-44页 |
| 3.1 社会工作者通过体制内部设置社会工作岗位介入城市社区公共服务 | 第37-39页 |
| 3.2 社会工作者通过社区服务中心介入城市社区公共服务 | 第39-40页 |
| 3.3 社会工作者通过政府购买民间社工组织服务介入城市社区公共服务 | 第40-42页 |
| 3.4 结论 | 第42-44页 |
| 第四章. 我国社会工作者介入城市社区公共服务的困境及原因 | 第44-58页 |
| 4.1 我国社会工作者介入城市社区服务面临的困境 | 第44-52页 |
| 4.1.1 社会工作者队伍尚不能满足社区公共服务的要求 | 第44-45页 |
| 4.1.2 体制内部缺乏科学的社会工作岗位设置 | 第45-47页 |
| 4.1.3 社区服务中心行政化现象严重 | 第47-48页 |
| 4.1.4 民间社会工作组织发育不健全 | 第48-50页 |
| 4.1.5 政府购买社工服务机制不完善 | 第50-51页 |
| 4.1.6 社区居民有效参与不足 | 第51-52页 |
| 4.2 我国社会工作者介入城市社区公共服务面临困境的原因 | 第52-58页 |
| 4.2.1 管理理念层面：重管理轻服务 | 第52-53页 |
| 4.2.2 体制层面：遭遇制度瓶劲 | 第53-56页 |
| 4.2.3 发展层面：发展起步阶段 | 第56-58页 |
| 第五章. 我国社会工作者介入城市社区公共服务的路径优化 | 第58-69页 |
| 5.1 宏观层面的路径支持：从政府、社区和社会工作者三方面入手 | 第58-62页 |
| 5.1.1 理顺政社关系,进行社会管理体制创新 | 第58-59页 |
| 5.1.2 转变政府职能,推动城市社区公共服务建设 | 第59-60页 |
| 5.1.3 加大政府支持力度,建立一支宏大的社工人才队伍 | 第60-62页 |
| 5.2 微观层面的路径优化：消解三种介入途径的体制障碍 | 第62-69页 |
| 5.2.1 优化体制内部社会工作岗位设置 | 第62-63页 |
| 5.2.2 准确定位社区服务中心的作用和功能 | 第63-64页 |
| 5.2.3 培育和促进民间社工组织的发展 | 第64-65页 |
| 5.2.4 进一步完善政府购买社工服务制度 | 第65-67页 |
| 5.2.5 充分调动社区居民参与社区公共服务的积极性 | 第67-69页 |
| 结束语 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 附表 | 第75页 |
