嘉定公交公司信访工作管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 系统开发背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 选题来源 | 第10-11页 |
| 1.2 课题研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 论文章节安排 | 第13-14页 |
| 2 相关技术介绍 | 第14-16页 |
| 2.1 J2EE技术 | 第14-15页 |
| 2.2 MVC模式 | 第15页 |
| 2.3 本章小结 | 第15-16页 |
| 3 系统分析 | 第16-24页 |
| 3.1 系统建设目标 | 第16页 |
| 3.2 业务流程分析 | 第16-18页 |
| 3.3 用户角色分析 | 第18-19页 |
| 3.4 功能需求分析 | 第19-23页 |
| 3.4.1 信访提交 | 第19页 |
| 3.4.2 信访受理 | 第19-20页 |
| 3.4.3 信访交办 | 第20页 |
| 3.4.4 处理反馈 | 第20-21页 |
| 3.4.5 处理评价 | 第21页 |
| 3.4.6 信访督办 | 第21-22页 |
| 3.4.7 统计分析 | 第22-23页 |
| 3.5 非功能需求分析 | 第23页 |
| 3.6 本章小结 | 第23-24页 |
| 4 系统总体设计 | 第24-37页 |
| 4.1 系统技术架构设计 | 第24-25页 |
| 4.2 系统应用架构设计 | 第25-26页 |
| 4.3 系统功能结构设计 | 第26-28页 |
| 4.4 数据库设计 | 第28-36页 |
| 4.4.1 数据模型设计 | 第28-29页 |
| 4.4.2 数据表结构设计 | 第29-36页 |
| 4.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 5 系统详细设计与实现 | 第37-59页 |
| 5.1 用户信访处理业务工作流设计 | 第37-42页 |
| 5.1.1 表单自定义 | 第37-40页 |
| 5.1.2 务流程自定义 | 第40-42页 |
| 5.2 业务功能模块实现 | 第42-58页 |
| 5.2.1 信访提交 | 第42-46页 |
| 5.2.2 信访受理 | 第46-48页 |
| 5.2.3 信访交办 | 第48-50页 |
| 5.2.4 处理反馈 | 第50-52页 |
| 5.2.5 处理评价 | 第52-55页 |
| 5.2.6 信访督办 | 第55-57页 |
| 5.2.7 统计分析 | 第57-58页 |
| 5.3 本章小结 | 第58-59页 |
| 6 系统测试 | 第59-68页 |
| 6.1 测试方法和环境 | 第59-60页 |
| 6.2 系统功能测试 | 第60-62页 |
| 6.3 系统性能测试 | 第62-66页 |
| 6.4 测试分析 | 第66-67页 |
| 6.5 本章小结 | 第67-68页 |
| 总结 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
