在线购物过程中的消费者个人信息安全及其感知研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景与问题陈述 | 第11-13页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.3 文献综述 | 第14-21页 |
| 1.3.1 信息安全 | 第14-17页 |
| 1.3.2 个人信息安全感知 | 第17-20页 |
| 1.3.3 在线购物 | 第20-21页 |
| 1.4 研究内容与研究思路 | 第21-24页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第21-23页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第23-24页 |
| 1.5 研究方法与创新点 | 第24-25页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第24页 |
| 1.5.2 创新点 | 第24-25页 |
| 2 在线购物的环节分析 | 第25-33页 |
| 2.1 在线购物概述 | 第25-26页 |
| 2.2 在线购物的主要环节 | 第26-33页 |
| 2.2.1 注册、登录环节 | 第27页 |
| 2.2.2 商品搜索环节 | 第27-28页 |
| 2.2.3 订单环节 | 第28-29页 |
| 2.2.4 支付环节 | 第29-31页 |
| 2.2.5 商品配送环节 | 第31-33页 |
| 3 在线购物过程中存在的个人信息安全问题分析 | 第33-42页 |
| 3.1 注册、登录环节 | 第33-35页 |
| 3.2 商品搜索环节 | 第35-37页 |
| 3.3 订单环节 | 第37-38页 |
| 3.4 支付环节 | 第38-40页 |
| 3.5 商品配送环节 | 第40-42页 |
| 4 研究设计与数据分析 | 第42-61页 |
| 4.1 研究设计 | 第42-46页 |
| 4.1.1 焦点小组 | 第42-45页 |
| 4.1.2 调查问卷 | 第45-46页 |
| 4.2 数据分析 | 第46-60页 |
| 4.2.1 描述性统计分析 | 第46-47页 |
| 4.2.2 信度分析和效度分析 | 第47-49页 |
| 4.2.3 消费者个人信息安全感知分析 | 第49-60页 |
| 4.3 小结 | 第60-61页 |
| 5 在线购物过程中个人信息安全的保护对策 | 第61-67页 |
| 5.1 增强个人信息安全保护意识 | 第61-62页 |
| 5.2 注册、登录环节的信息保护 | 第62-63页 |
| 5.3 商品搜索环节的信息保护 | 第63-64页 |
| 5.4 订单环节的信息保护 | 第64页 |
| 5.5 支付环节的信息保护 | 第64-65页 |
| 5.6 商品配送环节的信息保护 | 第65-67页 |
| 6 总结与展望 | 第67-69页 |
| 6.1 总结 | 第67页 |
| 6.2 研究的不足与展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-75页 |
| 附录 | 第75-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第83页 |
