| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第1章 导论 | 第14-19页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2 研究思路和方法 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3 主要内容 | 第17-18页 |
| 1.4 创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 平衡计分卡的基本理论 | 第19-30页 |
| 2.1 平衡计分卡实践与理论的产生背景 | 第19-21页 |
| 2.1.1 传统绩效评价模式难以满足企业现实发展的需求 | 第19-20页 |
| 2.1.2 信息时代商业环境变化和企业绩效管理实践的客观要求 | 第20-21页 |
| 2.2 平衡计分卡概念的提出与内容 | 第21-25页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的产生 | 第21页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的内容 | 第21-25页 |
| 2.3 平衡计分卡的理论研究现状 | 第25-30页 |
| 2.3.1 代表性的研究成果 | 第25-27页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的深化研究 | 第27-30页 |
| 第3章 平衡计分卡在战略管控中的应用 | 第30-36页 |
| 3.1 战略设计与战略执行 | 第30-31页 |
| 3.1.1 战略设计 | 第30页 |
| 3.1.2 战略设计与战略执行 | 第30-31页 |
| 3.2 平衡计分卡与战略执行 | 第31-36页 |
| 3.2.1 平衡计分卡在战略目标制定过程中的应用 | 第31页 |
| 3.2.2 平衡计分卡在战略执行过程中的应用 | 第31-36页 |
| 第4章 ZW上市公司的战略环境研究 | 第36-43页 |
| 4.1 ZW上市公司的发展历程 | 第36-37页 |
| 4.2 ZW上市公司的外部环境分析 | 第37-40页 |
| 4.2.1 外部宏观环境分析 | 第37-38页 |
| 4.2.2 外部市场环境分析 | 第38-40页 |
| 4.3 ZW上市公司的内部环境分析 | 第40-43页 |
| 4.3.1 实施发展战略的优势 | 第40-41页 |
| 4.3.2 实施发展战略的劣势 | 第41-43页 |
| 第5章 ZW上市公司战略管控的现状及问题 | 第43-47页 |
| 5.1 战略管控的现状 | 第43-44页 |
| 5.1.1 战略管控整体状况 | 第43页 |
| 5.1.2 发展思路 | 第43-44页 |
| 5.1.3 未来发展目标规划 | 第44页 |
| 5.2 战略管控的问题 | 第44-47页 |
| 5.2.1 对战略规划的认识和重视程度不足 | 第44-45页 |
| 5.2.2 高层管理人员对战略执行缺乏管控能力 | 第45页 |
| 5.2.3 过于看重规模目标 | 第45页 |
| 5.2.4 将精力放在了高增长市场 | 第45页 |
| 5.2.5 忽略战略执行过程中评估和反馈的重要性 | 第45-46页 |
| 5.2.6 对平衡计分卡的认知有限 | 第46-47页 |
| 第6章 平衡计分卡在ZW上市公司的应用 | 第47-62页 |
| 6.1 ZW上市公司的年度经营计划 | 第47-49页 |
| 6.1.1 经营计划的逻辑关系 | 第47页 |
| 6.1.2 年度经营计划的步骤 | 第47-49页 |
| 6.2 ZW上市公司的战略地图 | 第49-54页 |
| 6.2.1 财务方面 | 第49页 |
| 6.2.2 客户方面 | 第49-50页 |
| 6.2.3 内部运营方面 | 第50-51页 |
| 6.2.4 学习与成长方面 | 第51-54页 |
| 6.3 ZW上市公司的平衡计分卡 | 第54-57页 |
| 6.3.1 制定平衡计分卡的方法 | 第54页 |
| 6.3.2 ZW上市公司的平衡计分卡 | 第54-57页 |
| 6.4 ZW上市公司的战略行动计划表 | 第57-60页 |
| 6.4.1 战略行动计划表 | 第57-58页 |
| 6.4.2 战略行动计划表的应用实例 | 第58-60页 |
| 6.5 平衡计分卡对于ZW上市公司战略管理实效的影响 | 第60-62页 |
| 6.5.1 促进管理者深化对战略管理的理解 | 第60页 |
| 6.5.2 帮助管理者多维度地统筹评估企业的发展现状和潜力 | 第60-61页 |
| 6.5.3 作为有效的绩效管理工具推动员工绩效水平的提高 | 第61页 |
| 6.5.4 对于加强战略管理的过程管理和动态管理具有重要意义 | 第61-62页 |
| 第7章 结论 | 第62-66页 |
| 7.1 研究结论 | 第62-64页 |
| 7.1.1 研究成果 | 第62-63页 |
| 7.1.2 研究中的不足之处 | 第63页 |
| 7.1.3 研究展望 | 第63-64页 |
| 7.2 研究启示 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第69页 |
