| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外文献综述及评述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第15-16页 |
| 1.2.3 国内外文献研究评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第19-20页 |
| 第2章 企业业绩评价相关理论 | 第20-27页 |
| 2.1 业绩评价的概念 | 第20页 |
| 2.2 EVA理论 | 第20-23页 |
| 2.2.1 EVA理论概述 | 第20-21页 |
| 2.2.2 运用EVA进行业绩评价的优势和不足 | 第21-23页 |
| 2.3 BSC理论 | 第23-25页 |
| 2.3.1 BSC理论概述 | 第23-24页 |
| 2.3.2 运用BSC进行业绩评价的优势和不足 | 第24-25页 |
| 2.4 EVA与BSC相结合的互补性与可行性 | 第25-27页 |
| 2.4.1 EVA与BSC相结合的互补性 | 第25-26页 |
| 2.4.2 EVA与BSC相结合的可行性 | 第26-27页 |
| 第3章 S公司现有业绩评价体系评析 | 第27-37页 |
| 3.1 S公司概况 | 第27页 |
| 3.2 S公司业绩评价现状 | 第27-33页 |
| 3.3 S公司现行业绩评价指标体系缺陷 | 第33-35页 |
| 3.3.1 偏重财务指标忽视非财务指标 | 第33页 |
| 3.3.2 没有与企业战略有机结合 | 第33-34页 |
| 3.3.3 没有对技术和智力方面进行反映和评价 | 第34页 |
| 3.3.4 忽略对市场环境影响的分析 | 第34-35页 |
| 3.4 S公司构建EVA与BSC相结合的业绩评价体系的需求分析 | 第35-37页 |
| 第4章 S公司业绩评价指标体系优化设计 | 第37-56页 |
| 4.1 S公司EVA和BSC相结合的业绩评价体系设计原则 | 第37-38页 |
| 4.1.1 战略导向原则 | 第37页 |
| 4.1.2 全面性原则 | 第37页 |
| 4.1.3 可计量性原则 | 第37-38页 |
| 4.1.4 成本效益原则 | 第38页 |
| 4.2 S公司四个维度因果关系及其战略地图 | 第38-41页 |
| 4.3 S公司EVA和BSC相结合的业绩评价体系指标设计 | 第41-48页 |
| 4.3.1 以EVA为核心的财务维度指标设计 | 第42-44页 |
| 4.3.2 客户维度指标 | 第44-45页 |
| 4.3.3 内部流程维度指标 | 第45-47页 |
| 4.3.4 学习与成长维度 | 第47-48页 |
| 4.4 运用层次分析法计算体系指标权重 | 第48-54页 |
| 4.5 指标量化办法及评价结果等级设定 | 第54-56页 |
| 4.5.1 指标量化办法 | 第54页 |
| 4.5.2 评价结果等级设定 | 第54-56页 |
| 第5章 EVA和BSC相结合的业绩评价指标体系在S公司的应用 | 第56-67页 |
| 5.1 搜集与计算各维度指标数据 | 第56-62页 |
| 5.1.1 财务维度指标 | 第56-59页 |
| 5.1.2 客户维度指标 | 第59-60页 |
| 5.1.3 内部流程维度 | 第60-61页 |
| 5.1.4 学习与成长维度 | 第61-62页 |
| 5.2 EVA和BSC相结合的业绩评价指标体系在S公司的应用结果及分析 | 第62-67页 |
| 第六章 结论与展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录A | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
