内容摘要 | 第6-8页 |
Abstract | 第8-9页 |
引言 | 第11-16页 |
(一) 问题引出 | 第11-12页 |
(二) 研究现状 | 第12-16页 |
1. 国外研究现状 | 第12-15页 |
2. 国内研究现状 | 第15-16页 |
一、 网络团购概述 | 第16-21页 |
(一) 网络团购发展历程 | 第16页 |
(二) 网络团购分类及特征 | 第16-19页 |
1. 网络团购分类 | 第16-18页 |
2. 网络团购特征 | 第18-19页 |
(三) 网络团购中消费者权益受侵害的表现 | 第19-21页 |
二、 网络团购中消费者权益法律保护存在的问题 | 第21-31页 |
(一) 国家保护网络团购消费者权益存在的问题 | 第21-25页 |
1. 立法保护方面存在的问题 | 第21-23页 |
2. 行政监管方面存在的问题 | 第23-24页 |
3. 司法保护方面存在的问题 | 第24-25页 |
(二) 社会中间层保护网络团购消费者权益存在的问题 | 第25-28页 |
1. 行业自律机制欠佳 | 第25-27页 |
2. 消费者协会职能发挥受限制 | 第27-28页 |
(三) 市场主体保护网络团购消费者权益存在的问题 | 第28-31页 |
1. 经营者的不诚信行为 | 第28-30页 |
2. 消费者非理性消费及维权意识不强 | 第30-31页 |
三、 网络团购中消费者权益法律保护的完善 | 第31-36页 |
(一) 网络团购消费者权益保护基本制度的完善 | 第31-34页 |
1. 完善《消费者权益保护法》 | 第31-32页 |
2. 设立专门的行政执法机构 | 第32-33页 |
3. 建立消费者集团诉讼制度 | 第33-34页 |
(二) 强化网络团购中社会中间层组织的职能 | 第34-35页 |
1. 加强行业自律建设 | 第34-35页 |
2. 促进消协职能的充分发挥 | 第35页 |
(三) 提高网络团购消费者维权意识 | 第35-36页 |
结语 | 第36-37页 |
参考文献 | 第37-40页 |
致谢 | 第40页 |