| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·创新之处 | 第13-15页 |
| 2 理论分析 | 第15-26页 |
| ·纳税服务的内涵 | 第15-19页 |
| ·纳税服务的相关理论 | 第19-23页 |
| ·影响纳税服务的因素分析 | 第23-26页 |
| 3 实证分析 | 第26-53页 |
| ·调研目的 | 第26页 |
| ·问卷设计与调研过程 | 第26-29页 |
| ·数据收集与样本统计量描述 | 第29-30页 |
| ·调研数据分析 | 第30-49页 |
| ·我国纳税服务的主要问题及成因 | 第49-53页 |
| 4 优化我国纳税服务的对策建议 | 第53-57页 |
| ·提高信息化程度以提供更好的纳税咨询服务 | 第53页 |
| ·加强税法宣传 | 第53-54页 |
| ·简化办税流程 | 第54-55页 |
| ·提供满足纳税人需求的个性化服务 | 第55页 |
| ·切实保障纳税人的合法权益 | 第55-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 注释 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 在学期间发表论文及科研成果清单 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |