康佳社区网格化管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| （一）选题背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.选题背景 | 第8页 |
| 2.选题意义 | 第8-9页 |
| （二）国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.国外对社区的研究现状 | 第9-11页 |
| 2.国内对社区的研究现状 | 第11-13页 |
| （三）国内外研究现状简评 | 第13-14页 |
| （四）研究方法和主要内容 | 第14-16页 |
| 1.研究方法 | 第14页 |
| 2.研究主要内容 | 第14-16页 |
| 一、社区网格化管理概述 | 第16-24页 |
| （一）概念界定 | 第16-19页 |
| 1.社区的概念 | 第16页 |
| 2.网格的概念 | 第16-17页 |
| 3.社区网格化管理的概念 | 第17-18页 |
| 4 社区网格化管理特点 | 第18-19页 |
| （二）理论基础 | 第19页 |
| 1.新公共管理理论 | 第19页 |
| 2.人力资源管理理论 | 第19页 |
| （三）北京、上海的网格化管理经验 | 第19-24页 |
| 1.北京市东城区网格化模式 | 第19-20页 |
| 2.上海市华阳社区网格化管理模式 | 第20-24页 |
| 二、康佳社区网格化管理实践 | 第24-33页 |
| （一）康佳社区基本情况 | 第24页 |
| （二）康佳社区网格化管理现状 | 第24-29页 |
| 1.组织结构 | 第24-26页 |
| 2.信息化手段 | 第26-28页 |
| 3.保障体系 | 第28-29页 |
| （三）康佳社区网格化管理所取得的成效 | 第29-33页 |
| 1.环境面貌持续改善 | 第29-30页 |
| 2.管理效率不断提高 | 第30-31页 |
| 3.服务体系逐渐完善 | 第31-32页 |
| 4.干群关系日益密切 | 第32-33页 |
| 三、康佳社区网格化管理存在的主要问题 | 第33-38页 |
| （一）管理人员素质有待提高 | 第33-34页 |
| 1.思想认识有待提高 | 第33页 |
| 2.人员结构有待优化 | 第33页 |
| 3.综合能力有待加强 | 第33-34页 |
| （二）社会参与不积极 | 第34-35页 |
| 1.居民参与程度不高 | 第34页 |
| 2.自治组织参与较少 | 第34-35页 |
| （三）管理制度不完善 | 第35-36页 |
| 1.规章制度不健全 | 第35页 |
| 2.权力与责任不清晰 | 第35-36页 |
| （四）协作联动不顺畅 | 第36-38页 |
| 1.信息共享不全面 | 第36页 |
| 2.条块融合程度低 | 第36-38页 |
| 四、康佳社区网格化管理存在问题的原因分析 | 第38-42页 |
| （一）人员培训不到位 | 第38-39页 |
| （二）参与机制不完善 | 第39-40页 |
| （三）法律法规不健全 | 第40页 |
| （四）新旧管理模式冲突 | 第40-42页 |
| 五、康佳社区网格化管理对策 | 第42-49页 |
| （一）加强人员培训，提高人员素质 | 第42-43页 |
| 1.吸引高素质人才参与 | 第42页 |
| 2.加强人员的培训力度 | 第42页 |
| 3.增强管理者的思想教育 | 第42-43页 |
| （二）转变政府观念，引导群众自治 | 第43-44页 |
| 1.思维模式转变 | 第43页 |
| 2.社会参与面扩大 | 第43-44页 |
| (三)完善监管体系，促进制度建设 | 第44-47页 |
| 1.加强法律支撑 | 第44-45页 |
| 2.增强制度保障 | 第45-47页 |
| (四)建立共享机制，深化条块融合 | 第47-49页 |
| 1.扩大信息资源共享 | 第47页 |
| 2.增强条与块的融合 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
