| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第12-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-17页 |
| 1.2 研究的主要内容及研究方法 | 第17-20页 |
| 1.2.1 研究的主要内容 | 第17-18页 |
| 1.2.2 研究的主要方法 | 第18-20页 |
| 第二章 相关概念及理论综述 | 第20-29页 |
| 2.1“互联网＋”概念及发展 | 第20-24页 |
| 2.1.1“互联网金融”概念 | 第20-21页 |
| 2.1.2“O2O”的概念 | 第21-22页 |
| 2.1.3“互联网+”概念的提出及发展历史 | 第22-24页 |
| 2.2“综合金融”涵义及历史 | 第24-25页 |
| 2.2.1“综合金融”的涵义 | 第24页 |
| 2.2.2“综合金融”发展历史 | 第24-25页 |
| 2.3 营销团队优化概念及保险行业特定涵义 | 第25-26页 |
| 2.3.1 营销团队优化概念 | 第25页 |
| 2.3.2 营销团队优化在保险行业的特定涵义 | 第25-26页 |
| 2.4 国内外研究现状综述 | 第26-29页 |
| 2.4.1 国内文献综述 | 第26-28页 |
| 2.4.2 国外文献综述 | 第28-29页 |
| 第三章 PA集团“互联网+综合金融”平台下营销团队发展现状 | 第29-41页 |
| 3.1 PA集团发展历程简介 | 第29-30页 |
| 3.2“互联网+综合金融”平台下PA集团发展现状 | 第30-31页 |
| 3.3“互联网+综合金融”平台下营销团队成功案例分析 | 第31-33页 |
| 3.4“互联网+综合金融”平台下PA集团营销团队优化现状 | 第33-37页 |
| 3.4.1 利用大数据建设行为工程，指导团队线下营销与组织行为 | 第34页 |
| 3.4.2 搭建两大应用平台，线上线下同步升级 | 第34页 |
| 3.4.3 线上两大平台打开营销瓶颈，提升经营绩效 | 第34-37页 |
| 3.5 利用SWOT模型分析PA集团“互联网+综合金融”平台 | 第37-41页 |
| 3.5.1 优势(Strengths) | 第37-38页 |
| 3.5.2 劣势(Weaknesses) | 第38页 |
| 3.5.3 机会(Opportunities) | 第38-39页 |
| 3.5.4 威胁(Threats) | 第39-41页 |
| 第四章 PA集团“互联网+综合金融”平台下营销团队问题分析 | 第41-52页 |
| 4.1“互联网+综合金融”平台下PA集团营销团队优化存在问题 | 第41-44页 |
| 4.1.1 营销一线团队的后台支持严重不足 | 第41-42页 |
| 4.1.2 新平台替代效应预期，营销团队士气受挫 | 第42-43页 |
| 4.1.3 营销团队针对已有客户的开发水平较低 | 第43-44页 |
| 4.1.4 营销团队近年风险案例频发 | 第44页 |
| 4.2 PA集团“互联网+综合金融”平台保险营销团队优化存在问题分析 | 第44-52页 |
| 4.2.1 内部沟通协调机制的欠缺 | 第45-46页 |
| 4.2.2 营销人员素质较低、专业水平差、营销队伍安全感差 | 第46-48页 |
| 4.2.3 销售激励机制不健全 | 第48-49页 |
| 4.2.4 客户存在多样性，服务体验和客户经营有待提升 | 第49-50页 |
| 4.2.5 新形势下营销团队风险意识淡薄 | 第50-52页 |
| 第五章 PA集团“互联网+综合金融”平台营销团队优化的建议 | 第52-62页 |
| 5.1 改进营销团队管理架构和协调机制，提升团队支持力度 | 第52-54页 |
| 5.1.1 营销团队管理架构的调整 | 第52-53页 |
| 5.1.2 优化营销团队冲突危机的处理机制 | 第53页 |
| 5.1.3 完善一线营销团队的考核与激励机制 | 第53-54页 |
| 5.2 以专业、价值为导向推动营销队伍向综合金融客户经理转化 | 第54-56页 |
| 5.2.1 提升营销团队人力资源素质与专业形象 | 第54-55页 |
| 5.2.2 推动综合金融知识培训促进团队专业素养 | 第55-56页 |
| 5.2.3 推动团队向互联网化转移，借新技术、新工具武装自己 | 第56页 |
| 5.3 营销团队借助互联网和综合金融进行客户服务体系的进一步升级 | 第56-59页 |
| 5.3.1 细分目标客户市场，借助大数据进行精准营销 | 第56-57页 |
| 5.3.2 强化互联网科技工具在综合金融营销中的角色 | 第57-59页 |
| 5.4 营销团队风险防范机制的宣导、推动和执行 | 第59-62页 |
| 5.4.1 全员宣导风险意识，加强职业道德培训，要求合规经营 | 第59-60页 |
| 5.4.2 更加完善投诉、惩罚机制，从严、从重处理各种风险现象 | 第60页 |
| 5.4.3 利用大数据模型筛选重点人员风险建立监控体系 | 第60页 |
| 5.4.4 建立营业团队从上之下的风险承担和监控体系 | 第60-62页 |
| 第六章 系统总结和展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
