| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 课题概述 | 第9-10页 |
| 1.2 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.3 课题综述 | 第12-18页 |
| 1.3.1 UGC的相关文献综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 赫兹伯格双因素理论的相关文献综述 | 第13-15页 |
| 1.3.3 激励机制的相关文献综述 | 第15-16页 |
| 1.3.4 社交化电子商务的相关文献综述 | 第16页 |
| 1.3.5 文献综述总结 | 第16-18页 |
| 1.4 研究目的、意义和方法 | 第18-21页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第18页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第18页 |
| 1.4.3 研究方法与创新点 | 第18-19页 |
| 1.4.4 研究的框架流程 | 第19-21页 |
| 第二章 课题相关概念的界定及其研究 | 第21-49页 |
| 2.1 UGC的概念界定和研究分析 | 第21-27页 |
| 2.1.1 UGC的概述 | 第21页 |
| 2.1.2 UGC的发展 | 第21-24页 |
| 2.1.3 UGC的特点 | 第24-26页 |
| 2.1.4 UGC的主要分类 | 第26-27页 |
| 2.1.5 本节小结 | 第27页 |
| 2.2 双因素理论的概念及其研究 | 第27-28页 |
| 2.2.1 双因素理论的概念解析 | 第27-28页 |
| 2.2.2 双因素理论的应用 | 第28页 |
| 2.2.3 本节小结 | 第28页 |
| 2.3 激励机制 | 第28-31页 |
| 2.3.1 早期的激励理论 | 第29页 |
| 2.3.2 现代的激励理论 | 第29-31页 |
| 2.3.3 本节小结 | 第31页 |
| 2.4 社交化电子商务 | 第31-34页 |
| 2.4.1 社交化电子商务的概念解析 | 第31-32页 |
| 2.4.2 社交化电子商务的主要分类 | 第32-33页 |
| 2.4.3 社交化电子商务的发展现状 | 第33-34页 |
| 2.4.4 本节小结 | 第34页 |
| 2.5 小红书的介绍与功能分析 | 第34-47页 |
| 2.5.1 小红书产品说明及功能说明 | 第34-42页 |
| 2.5.2 小红书的用户群体分类 | 第42页 |
| 2.5.3 小红书产品现有激励机制 | 第42-46页 |
| 2.5.4 小红书的市场发展现状 | 第46页 |
| 2.5.5 本节小结 | 第46-47页 |
| 2.6 本章小结 | 第47-49页 |
| 第三章 社交化电子商务的用户生成内容（UGC）动因研究 | 第49-81页 |
| 3.1 用户生成内容行为动因研究 | 第49-53页 |
| 3.1.1 基于动机理论的研究 | 第51-52页 |
| 3.1.2 基于社会交换理论的研究 | 第52页 |
| 3.1.3 基于技术接受理论的研究 | 第52-53页 |
| 3.2 社交化电子商务平台用户参与内容生成动因的定性研究 | 第53-58页 |
| 3.2.1 研究内容 | 第53页 |
| 3.2.2 研究方法及实施 | 第53-57页 |
| 3.2.3 研究分析 | 第57-58页 |
| 3.3 社交化电子商务平台用户生成内容因素的界定 | 第58-68页 |
| 3.3.1 界定依据理论基础 | 第58-60页 |
| 3.3.2 影响社交化电子商务用户生成内容行为的因素 | 第60-68页 |
| 3.3.3 社交化电子商务平台用户参与内容生成因素的因果模型 | 第68页 |
| 3.4 基于双因素理论模型的社交化电子商务UGC动因的定量研究 | 第68-80页 |
| 3.4.1 提出假设 | 第68页 |
| 3.4.2 双因素理论模型 | 第68-69页 |
| 3.4.3 问卷设计 | 第69-71页 |
| 3.4.4 测度项满意度分析和重要性分析 | 第71-80页 |
| 3.5 本章小结 | 第80-81页 |
| 第四章 基于双因素理论的激励策略设计 | 第81-91页 |
| 4.1 保证用户自身工具性收益及操作行为可行性需求 | 第81-82页 |
| 4.1.1 保证产品可用性的保健机制 | 第81-82页 |
| 4.1.2 保证产品可靠性的保健机制 | 第82页 |
| 4.2 提高用户操作的易用性和技术平台安全性 | 第82-83页 |
| 4.2.1 提高产品的可维护性的保健机制 | 第82页 |
| 4.2.2 提高产品的安全性的保健机制 | 第82-83页 |
| 4.3 满足用户更多社会服务场景关系和情感性收益需求 | 第83-87页 |
| 4.3.1 积分兑换激励机制 | 第83-84页 |
| 4.3.2 荣誉激励机制 | 第84-86页 |
| 4.3.3 团队社区激励机制 | 第86-87页 |
| 4.4 维护用户群体性成本收益需求 | 第87-89页 |
| 4.4.1 任务驱动激励机制 | 第87-88页 |
| 4.4.2 特权激励机制 | 第88-89页 |
| 4.5 本章小结 | 第89-91页 |
| 第五章 激励机制应用于“小红书”改版的设计实践 | 第91-103页 |
| 5.1 小红书改版的目的和思路 | 第91页 |
| 5.2 小红书改版设计实施 | 第91-101页 |
| 5.2.1 增加功能列表 | 第91-93页 |
| 5.2.2 主要功能信息架构 | 第93页 |
| 5.2.3 设计原型 | 第93-98页 |
| 5.2.4 视觉界面 | 第98-101页 |
| 5.3 本章小结 | 第101-103页 |
| 第六章 结论 | 第103-107页 |
| 6.1 主要结论 | 第103-104页 |
| 6.2 研究的局限性和展望 | 第104页 |
| 6.3 展望 | 第104-107页 |
| 致谢 | 第107-108页 |
| 参考文献 | 第108-113页 |
| 附录一：关于小红书用户生成内容影响因子的满意度的问卷 | 第113-115页 |
| 附录二：关于小红书用户生成内容影响因子的重要性的问卷 | 第115-117页 |
| 附录三：作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第117-118页 |
| 附录四：图片及表格来源 | 第118-120页 |
