| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状与评述 | 第10-13页 |
| ·国内研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·评述 | 第13页 |
| ·论文研究内容 | 第13页 |
| ·本课题的特色与创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 风险管理和国际货运代理相关理论基础 | 第14-18页 |
| ·风险管理相关理论基础 | 第14-16页 |
| ·风险 | 第14页 |
| ·风险管理 | 第14-16页 |
| ·风险识别 | 第15页 |
| ·风险评价 | 第15-16页 |
| ·风险应对 | 第16页 |
| ·国际货运代理相关理论基础 | 第16-18页 |
| 第三章 货代企业风险管理的必要性 | 第18-21页 |
| ·货代企业适应外部经济环境的需要 | 第18-19页 |
| ·风险管理有助于货代企业应对自然环境灾害风险 | 第19-20页 |
| ·对货物操作的特点决定了风险管理的必要性 | 第20-21页 |
| 第四章 国际空运出口业务的风险识别 | 第21-31页 |
| ·乔达（Geodis Wilson）国际货运厦门分公司概况 | 第21-22页 |
| ·国际空运出口业务的一般流程 | 第22-23页 |
| ·国际航空货物运输的特点 | 第23-24页 |
| ·国际空运出口业务的主要风险识别 | 第24-29页 |
| ·货代企业内部的风险 | 第24-25页 |
| ·业务操作风险 | 第24页 |
| ·单证风险 | 第24页 |
| ·财务风险 | 第24-25页 |
| ·货代企业外部的风险 | 第25-29页 |
| ·客户风险 | 第25-28页 |
| ·航空公司的风险 | 第28页 |
| ·其他风险 | 第28-29页 |
| ·风险指标体系 | 第29-31页 |
| 第五章 国际空运出口业务的风险评价 | 第31-45页 |
| ·风险评价模型 | 第31-37页 |
| ·模糊综合评价模型 | 第31-35页 |
| ·一级模糊综合评价模型 | 第31-34页 |
| ·多级模糊综合评价模型 | 第34-35页 |
| ·权重的确定 | 第35-37页 |
| ·乔达国际货运厦门分公司国际空运出口业务的风险评价 | 第37-45页 |
| ·定义因素集 | 第37-38页 |
| ·定义风险评语集 | 第38页 |
| ·运用层次分析方法分配权重 | 第38-41页 |
| ·建立评价矩阵 R 并进行模糊综合评价 | 第41-44页 |
| ·综合评价的结论 | 第44-45页 |
| 第六章 国际空运出口业务的风险应对措施 | 第45-54页 |
| ·风险应对的一般措施 | 第45-46页 |
| ·乔达国际货运厦门分公司国际空运出口业务的风险应对措施 | 第46-54页 |
| 第七章 结束语 | 第54-55页 |
| ·全文总结 | 第54页 |
| ·局限性与展望 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 个人简历 | 第58页 |
