| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究思路及论文框架 | 第10-12页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·论文框架 | 第10-12页 |
| ·论文的研究方法及创新点 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论研究综述 | 第14-23页 |
| ·绩效管理相关理论综述 | 第14-17页 |
| ·绩效 | 第14-15页 |
| ·绩效管理 | 第15-16页 |
| ·绩效管理常用的三种工具比较 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡理论综述 | 第17-22页 |
| ·平衡计分卡的概念 | 第17页 |
| ·平衡计分卡在国内外的研究现状 | 第17-19页 |
| ·平衡计分卡的四个维度 | 第19-21页 |
| ·平衡计分卡的核心思想 | 第21-22页 |
| ·平衡计分卡在企业绩效管理体系中的应用优势 | 第22-23页 |
| 第3章 G 公司绩效管理现状及分析 | 第23-31页 |
| ·G 公司的基本情况 | 第23-25页 |
| ·G 公司简介 | 第23-24页 |
| ·G 公司行业竞争现状 | 第24-25页 |
| ·G 公司绩效管理现状 | 第25-29页 |
| ·G 公司现行绩效管理体系 | 第25-28页 |
| ·G 公司绩效管理体系存在的主要问题 | 第28-29页 |
| ·G 公司实施平衡计分卡的可行性分析 | 第29-31页 |
| 第4章 基于平衡计分卡视角的 G 公司绩效管理体系设计 | 第31-46页 |
| ·设计思路 | 第31-32页 |
| ·设计原则 | 第31-32页 |
| ·设计流程 | 第32页 |
| ·G 公司战略地图的绘制 | 第32-35页 |
| ·企业使命、愿景和价值观 | 第32页 |
| ·公司的发展战略及战略目标 | 第32-33页 |
| ·绘制企业战略地图 | 第33-35页 |
| ·G 公司绩效管理指标体系的构建 | 第35-42页 |
| ·建立公司层面的考核指标体系 | 第35-39页 |
| ·建立部门层面的绩效指标体系 | 第39-41页 |
| ·建立员工层面的绩效指标体系 | 第41-42页 |
| ·绩效辅导及沟通 | 第42页 |
| ·绩效评价 | 第42-43页 |
| ·绩效反馈及改进 | 第43页 |
| ·绩效结果的运用 | 第43-46页 |
| ·工资调整和奖金发放 | 第44页 |
| ·职位调整和解除劳动合同 | 第44页 |
| ·培训发展 | 第44-45页 |
| ·先进评选 | 第45-46页 |
| 第5章 G 公司实施平衡计分卡绩效管理体系的保障措施 | 第46-48页 |
| ·赢得高层重视 | 第46页 |
| ·引导各部门密切配合与协作 | 第46页 |
| ·促使绩效管理与企业文化有机融合 | 第46-47页 |
| ·加强基础管理和配套制度建设 | 第47-48页 |
| 第6章 总结 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |