安康新型建材公司平衡计分卡绩效管理方案设计
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究的背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究的背景 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-18页 |
| ·国外研究文献综述 | 第11-14页 |
| ·国内研究文献综述 | 第14-18页 |
| ·文献评述 | 第18页 |
| ·论文结构与研究方法 | 第18-19页 |
| ·论文结构 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·本文的创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 平衡计分卡相关理论介绍 | 第20-24页 |
| ·平衡计分卡的产生和发展 | 第20页 |
| ·平衡计分卡理论的主要内容 | 第20-22页 |
| ·平衡计分卡的优势和局限性 | 第22-23页 |
| ·平衡计分卡的优势 | 第22-23页 |
| ·平衡计分卡的局限性 | 第23页 |
| 小结 | 第23-24页 |
| 第3章 安康新型建材公司简介 | 第24-34页 |
| ·公司基本情况介绍 | 第24页 |
| ·公司战略目标 | 第24-25页 |
| ·企业经营环境 | 第25-26页 |
| ·外部环境 | 第25页 |
| ·内部因素 | 第25-26页 |
| ·公司组织架构情况 | 第26-28页 |
| ·公司绩效管理现状 | 第28-32页 |
| ·职责与分工 | 第29页 |
| ·部门考核分数确定 | 第29页 |
| ·员工个人考核 | 第29-31页 |
| ·考核结果反馈与沟通 | 第31页 |
| ·考核申诉 | 第31-32页 |
| ·安康公司现有绩效考核体系的局限性 | 第32-33页 |
| 小结 | 第33-34页 |
| 第4章 安康公司基于平衡计分卡的绩效管理体系设计 | 第34-53页 |
| ·安康公司引进平衡计分卡的必要性和可行性 | 第34-36页 |
| ·引进平衡计分卡的必要性 | 第34-35页 |
| ·引进平衡计分卡的可行性 | 第35-36页 |
| ·指导思想 | 第36页 |
| ·安康公司平衡计分卡绩效管理方案设计原则 | 第36-37页 |
| ·建立基于平衡计分卡绩效管理体系的流程 | 第37-38页 |
| ·建立平衡计分卡领导小组 | 第37页 |
| ·学习和培训平衡计分卡 | 第37-38页 |
| ·推广平衡计分卡 | 第38页 |
| ·制定安康公司的战略地图 | 第38-41页 |
| ·安康公司基于平衡计分卡的绩效考核指标设计 | 第41-47页 |
| ·财务层面指标 | 第41-42页 |
| ·客户层面 | 第42-44页 |
| ·内部业务流程层面 | 第44-45页 |
| ·学习与成长层面 | 第45-47页 |
| ·指标权重的确定 | 第47-50页 |
| ·权重制定方法 | 第47-48页 |
| ·设计问卷调查内容 | 第48-49页 |
| ·调查问卷的发放和回收情况 | 第49页 |
| ·问卷调查统计结果 | 第49-50页 |
| ·安康公司实施平衡计分卡绩效管理体系的效果评估 | 第50-51页 |
| ·平衡计分卡实施过程中的注意事项 | 第51-52页 |
| 小结 | 第52-53页 |
| 研究结论与不足之处 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
