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商业银行操作风险管理体系研究--以中国农业银行为例

摘要第1-5页
Abstract第5-12页
第1章 绪论第12-17页
   ·选题背景及意义第12-13页
     ·选题背景第12-13页
     ·研究意义第13页
   ·研究思路及目的第13-14页
   ·国内外研究现状第14-15页
     ·国外研究现状第14页
     ·国内研究现状第14-15页
   ·研究方法第15-17页
     ·调查法第15-16页
     ·文献研究法第16页
     ·个案研究法第16-17页
第2章 操作风险管理概述第17-28页
   ·操作风险管理的概念第17-21页
     ·操作风险的定义第17页
     ·操作风险的分类第17-20页
     ·操作风险的特征第20-21页
   ·操作风险管理的理论第21-28页
     ·操作风险管理的目标第21-22页
     ·操作风险管理的一般框架第22-28页
第3章 中国农业银行操作风险管理体系现状第28-43页
   ·中国农业银行操作风险管理体系构架第28-36页
     ·操作风险管理目标第28页
     ·操作风险管理的一般框架第28-36页
   ·中国农业银行操作风险管理存在的主要问题第36-43页
     ·操作风险典型案例第36-38页
     ·操作风险形成原因及主要问题第38-41页
     ·操作风险案件处理措施及问题第41-43页
第4章 完善中国农业银行操作风险管理体系的对策第43-55页
   ·建立操作风险管理合规文化第43-47页
     ·建立合规文化理念第43-44页
     ·加快合规制度建设第44页
     ·强化合规制度执行第44-45页
     ·增加合规监督检查第45页
     ·落实问题整改纠偏第45-46页
     ·设立合规考核奖惩第46-47页
   ·健全操作风险的内部控制体系第47-51页
     ·完善制度,提高制度执行力第47-48页
     ·加大科技系统建设,发挥技术防控优势第48-49页
     ·整合现有系统资源,提高暴漏案件能力第49页
     ·优化流程,完善核心业务系统第49-50页
     ·建立集中作业平台,降低柜面操作风险第50-51页
   ·完善操作风险管理监督体系第51-55页
     ·在线实时监控第51-52页
     ·视频全程监控第52页
     ·事后全面监控第52-53页
     ·对账重点监控第53-55页
结论第55-57页
参考文献第57-59页
附录第59-60页
致谢第60页

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