保定地税部门信息服务研究
摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-10页 |
第1章 绪论 | 第10-13页 |
·研究背景 | 第10页 |
·研究目的与意义 | 第10-11页 |
·研究方法和研究内容 | 第11页 |
·研究现状 | 第11-13页 |
第2章 税收信息服务基本问题概述 | 第13-20页 |
·税收信息服务的内涵 | 第13-14页 |
·信息服务的概念 | 第13页 |
·税收信息服务的定义 | 第13-14页 |
·税务部门信息服务工作环节 | 第14页 |
·税务部门信息服务方式 | 第14-16页 |
·信息公开 | 第15页 |
·信息咨询 | 第15-16页 |
·网络信息服务 | 第16页 |
·决策支持服务 | 第16页 |
·保定地税部门信息服务现状分析 | 第16-20页 |
·信息公开的现状 | 第17页 |
·信息咨询的现状 | 第17-18页 |
·网络信息服务的现状 | 第18-20页 |
第3章 保定地税部门信息服务问题分析 | 第20-29页 |
·地税部门信息服务组织机构职责管理问题 | 第20-22页 |
·信息中心职责偏离 | 第20-21页 |
·信息服务管理缺乏科学性 | 第21页 |
·信息中心存在问题的原因分析 | 第21-22页 |
·地税部门信息服务工作环节中存在的问题 | 第22-25页 |
·信息采集与组织不规范 | 第22-23页 |
·未能满足用户信息检索需求 | 第23-24页 |
·信息分析不深入影响信息利用 | 第24-25页 |
·地税部门信息服务方式中存在的问题 | 第25-27页 |
·信息公开程度不深 | 第25页 |
·网络信息咨询互动性差 | 第25-26页 |
·个性化网络信息服务缺失 | 第26-27页 |
·决策支持服务不足 | 第27页 |
·地税部门信息服务监督考核机制不健全 | 第27-29页 |
·外部监督无执行力 | 第28页 |
·内部考核机制不健全 | 第28-29页 |
第4章 保定地税部门信息服务改进建议 | 第29-39页 |
·完善地税部门信息中心的设置 | 第29-31页 |
·明确信息中心的职责 | 第29-30页 |
·强化信息中心管理 | 第30页 |
·优化信息中心人员配置 | 第30-31页 |
·提高信息服务与责任意识 | 第31页 |
·优化地税部门信息服务工作环节 | 第31-33页 |
·整合系统集成信息 | 第32页 |
·优化信息检索栏目 | 第32页 |
·强化信息分析与利用 | 第32-33页 |
·丰富地税部门信息服务方式 | 第33-35页 |
·完善个性化网络信息服务体系 | 第33页 |
·增加信息咨询服务交互性 | 第33-34页 |
·优化决策支持服务 | 第34-35页 |
·丰富信息服务手段 | 第35页 |
·健全地税部门信息服务监督考核体系 | 第35-37页 |
·强化纳税人监督 | 第35-36页 |
·健全内部考核机制 | 第36-37页 |
·保定地税部门与其他机构合作 | 第37-39页 |
·与公益机构合作 | 第37页 |
·与专业信息咨询组织的合作 | 第37-38页 |
·与税务中介机构合作 | 第38-39页 |
第5章 总结 | 第39-40页 |
参考文献 | 第40-42页 |
致谢 | 第42页 |