B2C电子商务企业物流配送中心绩效评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景及研究目的 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外相关领域研究现状 | 第12-16页 |
| ·配送中心绩效指标体系研究 | 第12-13页 |
| ·配送中心绩效管理研究 | 第13-14页 |
| ·物流配送中心绩效评价方法研究 | 第14-16页 |
| ·研究内容、方法及技术路线 | 第16-18页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·技术路线和章节安排 | 第17-18页 |
| ·创新之处 | 第18-19页 |
| 2 B2C物流配送相关理论综述 | 第19-32页 |
| ·电子商务企业物流配送中心理论 | 第19-23页 |
| ·配送中心的内涵 | 第19页 |
| ·B2C电子商务企业物流配送中心的功能 | 第19-20页 |
| ·B2C电子商务配送中心的运行模式 | 第20-22页 |
| ·B2C电子商务企业配送中心的特点 | 第22-23页 |
| ·物流配送中心绩效评价 | 第23-26页 |
| ·物流配送中心绩效评价的内涵 | 第23-24页 |
| ·物流配送中心绩效评价的作用 | 第24页 |
| ·物流配送中心绩效评价的构成 | 第24-26页 |
| ·绩效评价主要方法与选择 | 第26-30页 |
| ·绩效评价主要方法 | 第26-30页 |
| ·绩效评价方法选择 | 第30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 3 B2C物流配送中心绩效评价指标体系的构建 | 第32-44页 |
| ·评价指标体系建立的原则 | 第32-33页 |
| ·物流配送中心绩效评价指标体系确立 | 第33-41页 |
| ·物流配送中心绩效评价指标体系 | 第34-35页 |
| ·物流配送中心绩效评价指标内容 | 第35-41页 |
| ·信息熵 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 4 B2C物流配送中心绩效评价的模糊评判模型设计 | 第44-50页 |
| ·模糊综合评价方法简介 | 第44-46页 |
| ·物流配送中心绩效模糊综合评判模型 | 第46-47页 |
| ·物流配送中心绩效评价实施步骤 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 5 实证分析 | 第50-62页 |
| ·B2C电子商务企业S简介 | 第50页 |
| ·评价过程 | 第50-56页 |
| ·数据采集 | 第50-51页 |
| ·指标权重的确定 | 第51-56页 |
| ·模糊综合评价 | 第56-60页 |
| ·实证结果分析 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 6 结论与展望 | 第62-64页 |
| ·结论 | 第62页 |
| ·展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第68页 |
