金融服务外包决策问题研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-17页 |
| ·关于核心业务是否应该外包的研究 | 第11页 |
| ·关于外包风险控制的研究 | 第11-12页 |
| ·关于如何识别核心业务的研究 | 第12页 |
| ·关于核心业务与外包之间的关联性的研究 | 第12-13页 |
| ·服务外包决策模型的研究 | 第13-15页 |
| ·关于金融服务外包的研究 | 第15-17页 |
| ·研究内容和方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·创新之处 | 第19-20页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第20-30页 |
| ·金融服务外包概述 | 第20-23页 |
| ·金融服务外包的定义 | 第20页 |
| ·金融服务外包的分类 | 第20-22页 |
| ·金融服务外包的风险因素 | 第22-23页 |
| ·金融服务外包理论基础 | 第23-26页 |
| ·交易成本理论 | 第23-24页 |
| ·核心竞争力理论 | 第24-25页 |
| ·经济学共生理论 | 第25-26页 |
| ·金融(银行业)再造理论 | 第26页 |
| ·业务外包决策的动因分析 | 第26-30页 |
| ·财务动因 | 第26-27页 |
| ·战略动因 | 第27-28页 |
| ·经营动因 | 第28-30页 |
| 第3章 金融服务外包决策分析 | 第30-49页 |
| ·金融企业核心业务的识别分析 | 第30-35页 |
| ·金融企业业务活动的确定 | 第30-32页 |
| ·核心业务内涵分析 | 第32-33页 |
| ·核心业务识别系统分析模型 | 第33-35页 |
| ·金融企业外包内容的决策分析 | 第35-41页 |
| ·金融企业业务外包的现状 | 第35-36页 |
| ·金融外包决策的影响因素 | 第36-39页 |
| ·基于AHP金融服务外包决策模型的建立 | 第39-41页 |
| ·接包商选择的决策分析 | 第41-49页 |
| ·接包商选择流程 | 第42-45页 |
| ·接包商综合评价指标体系的设立 | 第45-46页 |
| ·应用模糊综合评价方法分析 | 第46-49页 |
| 第4章 金融服务外包决策实证分析 | 第49-61页 |
| ·实证对象的确定 | 第49页 |
| ·A银行核心业务识别分析 | 第49-53页 |
| ·A银行外包内容的决策分析 | 第53-57页 |
| ·A银行接包商选择的决策 | 第57-58页 |
| ·实证结果分析和对策建议 | 第58-61页 |
| ·实证结果分析 | 第58-59页 |
| ·对策建议 | 第59-61页 |
| 第5章 结论与展望 | 第61-63页 |
| ·结论 | 第61页 |
| ·研究展望 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第67-68页 |
| 附录 | 第68-69页 |
