| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 案例背景 | 第11-22页 |
| ·R 公司的建立背景 | 第11-12页 |
| ·R 公司非正式组织形成和特点 | 第12-15页 |
| ·R 公司三任空降总经理任职背景与个人特质 | 第15-22页 |
| 第2章 案例介绍 | 第22-30页 |
| ·空降总经理与非正式组织冲突 | 第22-27页 |
| ·总经理空缺时期 R 公司的运转 | 第27-28页 |
| ·空降总经理时期的结束与非正式组织的消解 | 第28页 |
| ·集团高层对 R 公司空降总经理与非正式组织间冲突的处理 | 第28-30页 |
| 第3章 R 公司空降总经理难以生存的原因 | 第30-34页 |
| ·非正式组织对空降总经理的排斥作用 | 第30-31页 |
| ·空降总经理难以适应 R 公司 | 第31-32页 |
| ·适应 R 公司环境的总经理人选 | 第32-34页 |
| 第4章 R 公司空降总经理与非正式组织冲突的管理学意义 | 第34-40页 |
| ·R 公司非正式组织的作用 | 第34-35页 |
| ·R 公司空降总经理与非正式组织冲突的影响 | 第35-38页 |
| ·空降总经理应对非正式组织的策略 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 作者简介 | 第43-44页 |
| 后记和致谢 | 第44页 |