| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 一、绪论 | 第10-25页 |
| （一） 研究背景 | 第10-11页 |
| （二） 相关研究现状概述 | 第11-19页 |
| 1. 政府公信力研究现状 | 第11-15页 |
| 2. 公共危机管理研究现状 | 第15-19页 |
| （三） 相关概念的界定 | 第19-23页 |
| 1. 政府公信力与政治合法性 | 第19-21页 |
| 2. 公共危机与公共危机管理 | 第21-23页 |
| （四） 研究意义与创新点 | 第23-24页 |
| 1. 研究意义 | 第23-24页 |
| 2. 创新点 | 第24页 |
| （五） 研究思路与方法 | 第24-25页 |
| 1. 研究思路 | 第24页 |
| 2. 研究方法 | 第24-25页 |
| 二、政府公信力与公共危机管理互动的理论 | 第25-38页 |
| （一） 政府在公共危机管理中的责任 | 第26-29页 |
| 1. 保护国家公共安全 | 第27页 |
| 2. 维护社会秩序稳定 | 第27-28页 |
| 3. 保护公民合法权利 | 第28页 |
| 4. 降低公共危机损失 | 第28-29页 |
| 5. 争取国际社会援助 | 第29页 |
| （二） 公共危机管理对政府公信力的塑造 | 第29-35页 |
| 1. 公共危机预防与政府公信力 | 第29-31页 |
| 2. 公共危机应对与政府公信力 | 第31-33页 |
| 3. 公共危机恢复与政府公信力 | 第33-35页 |
| （三） 政府公信力在公共危机管理中的作用 | 第35-38页 |
| 1. 社会情绪的安抚作用 | 第36页 |
| 2. 社会力量的号召作用 | 第36-37页 |
| 3. 有利于提高行政效能 | 第37-38页 |
| 三、我国政府公信力与公共危机管理互动发展现状 | 第38-47页 |
| （一） 我国政府的公共危机管理 | 第38-43页 |
| 1. 我国政府公共危机管理责任缺失的表现 | 第39-40页 |
| 2. 我国公共危机管理政府责任缺失的原因 | 第40-43页 |
| （二） 我国政府公信力与公共危机管理 | 第43-47页 |
| 1. 我国政府公信力发展现状 | 第43页 |
| 2. 我国政府公信力缺失的原因 | 第43-45页 |
| 3. 我国政府公信力缺失对公共危机管理的影响 | 第45-47页 |
| 四、政府公信力与公共危机管理的相互促进 | 第47-60页 |
| （一） 政府公信力与公共危机管理良性互动的意义 | 第47-52页 |
| 1. 有利于服务型政府的建设 | 第48-50页 |
| 2. 有利于和谐社会的构建 | 第50-52页 |
| （二） 国外政府公信力与公共危机管理的经验借鉴 | 第52-57页 |
| 1. 重塑政府公信力的主要措施 | 第52-55页 |
| 2. 政府公共危机管理高效能的主要措施 | 第55-57页 |
| （三） 我国政府公信力与公共危机管理良性互动的对策思考 | 第57-60页 |
| 1. 有效公共危机管理的路径选择 | 第57-59页 |
| 2. 提升政府公信力的主要措施 | 第59-60页 |
| 五、结语 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |