| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-9页 |
| 2. 政府危机管理的涵义及其特性 | 第9-15页 |
| ·危机的概念 | 第9-10页 |
| ·危机管理的概念 | 第10页 |
| ·政府危机管理的意义与特性 | 第10-15页 |
| 3. 香港政府危机组织架构及管理机制 | 第15-30页 |
| ·政府危机管理的基本结构体系 | 第15-16页 |
| ·香港政府危机管理的组织架构 | 第16-23页 |
| ·香港政府危机管理的基本运作机制 | 第23-30页 |
| 4. 香港政府处理危机事件时的常用策略探讨 | 第30-40页 |
| ·SARS事件中的危机处理策略 | 第30-34页 |
| ·自由行购买假冒商品事件中的危机处理策略 | 第34-38页 |
| ·香港屯门公路特大交通危机事件中的处理策略 | 第38-40页 |
| 5. 香港政府危机管理的主要经验 | 第40-45页 |
| 6. 香港政府在危机管理中存在的主要问题 | 第45-49页 |
| 7. 香港特区政府危机管理经验对我国政府处理危机事件的启示 | 第49-53页 |
| ·预防管理方面的启示 | 第50-51页 |
| ·应对处理方面的启示 | 第51-52页 |
| ·危机善后方面的启示 | 第52-53页 |
| 总结 | 第53-54页 |
| 注释 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 后记 | 第59页 |