| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 政府绩效评估概述 | 第8-15页 |
| 第一节 政府绩效评估的涵义 | 第8-11页 |
| 一、几个相关概念的辨析 | 第8-10页 |
| 二、政府绩效评估的概念 | 第10-11页 |
| 第二节 政府绩效评估的功能 | 第11-12页 |
| 第三节 政府绩效评估的现实意义 | 第12-15页 |
| 一、政府绩效评估有利于转变政府管理理念，加快政府职能的转变 | 第12页 |
| 二、政府绩效评估有利于提高政府绩效 | 第12-13页 |
| 三、政府绩效评估有利于打破政府垄断，提高公共服务的质量 | 第13页 |
| 四、政府绩效评估有利于政府信誉和形象的提高 | 第13-15页 |
| 第二章 西方国家政府绩效评估的实践及其评价 | 第15-25页 |
| 第一节 西方国家政府绩效评估的背景 | 第15-16页 |
| 一、政府管理的危机是导致西方普遍重视政府绩效的直接原因 | 第15页 |
| 二、随着民主政治的推进，公民自身素质提高，纳税人意识、法律意识增强要求参与、监督、和评估政府的诉求增强 | 第15-16页 |
| 三、“新公共管理运动”的推动 | 第16页 |
| 第二节 西方国家政府绩效评估的实践(以英美两国为例) | 第16-21页 |
| 第三节 西方国家政府绩效评估实践的借鉴与启示 | 第21-25页 |
| 一、有助于转换我国地方政府管理的理念、树立服务行政的观念 | 第21页 |
| 二、以法律的形式加以规定，使地方政府绩效评估活动法律化、制度化 | 第21-22页 |
| 三、政府绩效评估应是一项以结果为本的控制 | 第22页 |
| 四、政府绩效评估应是一种服务和顾客至上的管理机制 | 第22-23页 |
| 五、绩效评估的主体应多元化 | 第23页 |
| 六、重视评估结果的反馈及运用 | 第23-25页 |
| 第三章 我国地方政府绩效评估的现状及其存在的问题 | 第25-40页 |
| 第一节 我国地方政府绩效评估的发展现状 | 第25-30页 |
| 一、目标责任制 | 第25-26页 |
| 二、效能监察 | 第26-27页 |
| 三、社会服务承诺制 | 第27页 |
| 四、效能建设 | 第27-28页 |
| 五、万人评议政府 | 第28页 |
| 六、政府绩效评估 | 第28-30页 |
| 第二节 我国地方政府绩效评估中存在的问题 | 第30-40页 |
| 一、政府自身原因导致的评估困境 | 第31-33页 |
| 二、政府绩效评估体制上存在的问题 | 第33-37页 |
| 三、政府绩效评估技术和方法上存在的问题 | 第37-40页 |
| 第四章 对加强和改进我国地方政府绩效评估的思考 | 第40-47页 |
| 第一节 促进绩效评估的制度化和法制化 | 第40-41页 |
| 第二节 探索完善我国地方政府绩效评估的指标体系 | 第41-42页 |
| 第三节 建立完善多元评估机制 | 第42-43页 |
| 第四节 建立政府信息资料的收集、存储和管理系统 | 第43-44页 |
| 第五节 建立与绩效评价结果管理相配套的机制 | 第44-47页 |
| 一、激励和竞争机制 | 第45页 |
| 二、信息公开机制 | 第45页 |
| 三、评价责任机制 | 第45-46页 |
| 四、评价申诉机制 | 第46-47页 |
| 第五章 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
