| 第一章 绪论 | 第1-8页 |
| ·研究背景及意义 | 第7页 |
| ·研究目的 | 第7-8页 |
| 第二章 一般项目管理的流程分析 | 第8-13页 |
| ·项目的概念 | 第8-9页 |
| ·项目(project) | 第8页 |
| ·项目的特征 | 第8-9页 |
| ·项目管理 | 第9-10页 |
| ·流程的产生与发展的历史沿革 | 第10页 |
| ·流程的概念和内容 | 第10页 |
| ·流程分析的内容 | 第10-12页 |
| ·外部要素 | 第11-12页 |
| ·流程的基本属性 | 第12页 |
| ·流程的重要性 | 第12-13页 |
| 第三章 建设工程项目管理的流程 | 第13-24页 |
| ·建设工程项目 | 第13-14页 |
| ·建设工程项目(construction project)概念 | 第13页 |
| ·建设工程项目的特点 | 第13-14页 |
| ·建设项目管理 | 第14-17页 |
| ·概念 | 第14页 |
| ·方式 | 第14页 |
| ·内容 | 第14-16页 |
| (1) 管理的目标 | 第14-15页 |
| (2) 过程管理 | 第15-16页 |
| ·建设项目管理的特点 | 第16页 |
| ·建设项目管理的基本要素 | 第16-17页 |
| ·建设项目管理的流程 | 第17-23页 |
| ·流程的内容 | 第17-21页 |
| ·流程的必要性 | 第21-23页 |
| (1) 缺乏流程，管理脱节 | 第21-22页 |
| (2) 流程缺乏，沟通不畅 | 第22页 |
| (3) 流程是推动岗位履行的有效机制 | 第22-23页 |
| ·流程的分析方法 | 第23-24页 |
| ·流程客户及客户需要 | 第23页 |
| ·项目范围分析 | 第23-24页 |
| 第四章 某建设项目管理的流程改进及分析 | 第24-35页 |
| ·某建设项目的流程 | 第24-26页 |
| ·某建设项目的流程分析 | 第26-28页 |
| ·流程的各级关系 | 第26页 |
| ·流程客户及客户需要 | 第26页 |
| ·流程属性 | 第26-28页 |
| ·流程的输入输出 | 第28页 |
| ·流程改进建议 | 第28-33页 |
| ·改进分析 | 第28-30页 |
| ·流程改进意见 | 第30页 |
| ·建设项目的流程改进 | 第30-33页 |
| ·流程改进评价 | 第33-35页 |
| ·评价标准 | 第33-34页 |
| ·改进评价 | 第34-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36页 |