| 引言 | 第1-9页 |
| 一、欧洲电子政务建设概况 | 第6-7页 |
| 二、本课题国内外已有文献综述 | 第7-8页 |
| 三、本文所要解决的问题 | 第8-9页 |
| 第一章 欧洲电子政务的基础建设 | 第9-17页 |
| 一、信息网络设施建设 | 第9-11页 |
| 二、管理体系建设 | 第11-12页 |
| 三、法律法规建设 | 第12-13页 |
| 四、人力资源建设 | 第13-15页 |
| 五、资金投入 | 第15-17页 |
| 第二章 欧洲电子政务的公共服务 | 第17-32页 |
| 一、政府电子化服务概述 | 第17-19页 |
| 二、欧洲政府电子化服务 | 第19-28页 |
| 三、成就及存在的问题 | 第28-32页 |
| 第三章 欧洲电子政务的社会问题 | 第32-43页 |
| 一、公民隐私问题 | 第32-35页 |
| 二、数字鸿沟问题 | 第35-43页 |
| 结束语 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-50页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第50-51页 |
| 后记 | 第51页 |