| 1. 导论 | 第1-12页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·解决问题 | 第10页 |
| ·论文结构 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 2. 国内外操作风险管理研究 | 第12-20页 |
| ·国外银行业操作风险管理研究现状 | 第12-16页 |
| ·国外银行业关于操作风险的定义 | 第12-13页 |
| ·巴塞尔委员会对银行操作风险的研究 | 第13-14页 |
| ·操作风险与银行其他风险的区别与联系 | 第14-15页 |
| ·操作风险管理的发展趋势 | 第15-16页 |
| ·国内操作风险管理研究现状 | 第16-18页 |
| ·国内银行监管部门对操作风险的研究现状 | 第16-17页 |
| ·中国银行建立操作风险管理体系案例 | 第17-18页 |
| ·国内外操作风险管理研究评述 | 第18-20页 |
| 3. 西安市商业银行外汇业务操作风险管理现状及分析 | 第20-35页 |
| ·西安市商业银行基本情况介绍 | 第20页 |
| ·SWOT环境分析及业务发展战略的选择 | 第20-30页 |
| ·西安市商业银行外汇业务内部环境分析 | 第20-27页 |
| ·西安市商业银行外汇业务外部环境分析 | 第27-29页 |
| ·外汇业务发展战略选择 | 第29-30页 |
| ·西安市商业银行外汇业务操作风险管理存在的问题 | 第30-35页 |
| 4. 现存操作风险管理问题的解决思路及措施 | 第35-50页 |
| ·解决思路 | 第35-38页 |
| ·正确处理操作风险管理与扭转性业务战略的关系 | 第35-36页 |
| ·借鉴巴塞尔协议提出的操作风险组织管理框架 | 第36-37页 |
| ·明确解决现存操作风险管理问题的思路 | 第37-38页 |
| ·解决措施 | 第38-50页 |
| 5. 结论 | 第50-53页 |
| ·主要结论 | 第50页 |
| ·创新之处 | 第50-51页 |
| ·局限性 | 第51页 |
| ·进一步研究的问题 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56页 |