中国移动品牌管理研究与探讨
| 封面 | 第1-2页 |
| 中文摘要 | 第2-3页 |
| 英文摘要 | 第3-4页 |
| 目录 | 第4-7页 |
| 第一篇 公司及行业背景 | 第7-11页 |
| ·中国移动公司及业务简介 | 第7页 |
| ·我国通信市场现状 | 第7-8页 |
| ·我国通信市场发展前景 | 第8-9页 |
| ·通信市场不断开放 | 第8页 |
| ·通信技术发展迅速 | 第8页 |
| ·通信市场竞争加剧 | 第8-9页 |
| ·通信核心业务转变 | 第9页 |
| ·中国移动发展现状及面临的挑战 | 第9-11页 |
| ·3G时代高端客户的变化 | 第9-10页 |
| ·话音业务优势无助于3G时代业务的开展 | 第10页 |
| ·合作市场竞争 | 第10-11页 |
| 第二篇 中国移动品牌现状 | 第11-20页 |
| ·中国移动品牌发展简介 | 第11页 |
| ·中国移动品牌构架 | 第11-12页 |
| ·中国移动市场细分及客户品牌定位 | 第12-14页 |
| ·“全球通” | 第13页 |
| ·“动感地带” | 第13-14页 |
| ·“神州行” | 第14页 |
| ·地方品牌 | 第14页 |
| ·客户品牌利益设计 | 第14-17页 |
| ·“全球通” | 第14-16页 |
| ·“动感地带” | 第16页 |
| ·“神州行” | 第16-17页 |
| ·品牌传播现状 | 第17-20页 |
| ·品牌传播原则 | 第17页 |
| ·品牌传播突破口 | 第17-18页 |
| ·媒介策略 | 第18-20页 |
| 第三篇 中国移动品牌存在的问题分析 | 第20-32页 |
| ·公司品牌架构方面 | 第20-25页 |
| ·企业品牌没有引起足够的重视 | 第20-21页 |
| ·企业品牌的包容性的局限 | 第21-22页 |
| ·“移动梦网”合作服务品牌 | 第22-23页 |
| ·全球通品牌的重塑 | 第23-24页 |
| ·核心品牌 | 第24-25页 |
| ·市场细分及品牌定位 | 第25-28页 |
| ·市场细分的标准不一致，导致品牌之间产生摩擦 | 第26页 |
| ·品牌组合出现市场空缺 | 第26-27页 |
| ·细分市场与品牌的文化价值观 | 第27-28页 |
| ·品牌传播 | 第28-32页 |
| ·混淆消费者认知 | 第28页 |
| ·促销手段与市场细分相悖 | 第28-29页 |
| ·“神州行”和“动感地带”传播力度不够 | 第29页 |
| ·品牌传播途径单一 | 第29-30页 |
| ·不同业务的捆绑销售限制了客户的选择空间 | 第30页 |
| ·对于客户消费的引导缺乏有效的手段 | 第30-31页 |
| ·品牌管理中存在困难 | 第31-32页 |
| 第四篇 品牌管理与传播 | 第32-45页 |
| ·品牌管理的重要性 | 第32页 |
| ·中国移动品牌管理机构设置与职责 | 第32-38页 |
| ·品牌管理的组织机构 | 第32页 |
| ·品牌管理项目领导小组及相关部门的工作职责 | 第32-33页 |
| ·品牌管理工作的定位 | 第33-34页 |
| ·品牌管理策略 | 第34-38页 |
| ·品牌宣传的工作安排 | 第38-39页 |
| ·品牌宣传的原则 | 第38页 |
| ·品牌传播监控体系 | 第38-39页 |
| ·品牌宣传的整治 | 第39页 |
| ·“全球通”品牌整合的工作安排 | 第39-41页 |
| ·重塑阶段 | 第39-40页 |
| ·迁移阶段 | 第40页 |
| ·巩固阶段 | 第40页 |
| ·发展阶段 | 第40-41页 |
| ·品牌维持 | 第41-45页 |
| ·品牌维持内容及意义 | 第42页 |
| ·品牌维持的一般要求 | 第42-43页 |
| ·中国移动品牌维持的对策 | 第43-45页 |
| 第五篇 品牌提升 | 第45-49页 |
| ·品牌提升的概念 | 第45页 |
| ·品牌提升的内容 | 第45-47页 |
| ·品牌知名度的提升 | 第45-46页 |
| ·品牌忠诚度的提升 | 第46页 |
| ·品牌形象的提升 | 第46页 |
| ·品牌阶层的提升 | 第46页 |
| ·品牌竞争力的提升 | 第46页 |
| ·品牌价值的提升 | 第46-47页 |
| ·品牌提升策略 | 第47页 |
| ·中国移动的品牌提升 | 第47-49页 |
| 第六篇 结论及展望 | 第49-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
