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新疆联通客服跨省积分支撑系统设计与实现

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-11页
第一章 绪论第11-14页
   ·课题来源第11页
   ·课题背景第11页
   ·选题的目的意义第11-12页
   ·国内外研究现状及发展趋势第12页
   ·论文的主要工作内容第12-13页
   ·论文章节安排第13-14页
第二章 背景知识介绍第14-24页
   ·概述第14页
   ·本地数据保护技术第14页
   ·磁盘RAID 保护技术第14-15页
   ·快照数据保护技术第15页
   ·磁带数据备份技术第15-16页
   ·异地磁带备份技术第16页
   ·异地数据保护技术第16-17页
   ·软件容灾备份技术第17页
   ·MIRROR 软件的容灾技术第17-18页
   ·数据库方式的容灾备份技术第18-19页
   ·智能存储方式的容灾备份技术第19-20页
   ·虚拟存储方式的容灾备份技术第20页
   ·技术比较第20-23页
   ·主机安全保护技术第23-24页
第三章 系统需求第24-42页
   ·系统概述第24-28页
     ·系统拓扑图第24-25页
     ·总体架构第25-27页
     ·系统设计结构图示如下第27-28页
   ·接口管理第28-29页
     ·接口分类第28页
     ·与前台接口的功能第28页
     ·与总部接口的功能第28-29页
   ·系统管理第29-31页
     ·系统模块维护第29-30页
     ·系统角色维护第30页
     ·系统用户维护第30页
     ·地区维护维护第30页
     ·营业厅维护第30-31页
   ·积分规则管理第31-33页
     ·客户套餐与积分关系维护第32页
     ·在网积分换算维护第32页
     ·奖励积分维护第32页
     ·奖励积分维护第32-33页
     ·积分兑换维护第33页
     ·积分兑换维护第33页
   ·用户积分扣减兑换管理第33-37页
     ·会员信息查询第33-34页
     ·本省会员积分扣减第34页
     ·跨省(漫出/漫入)会员积分扣减第34页
     ·转发扣减受理请求第34页
     ·接受总部扣减受理请求第34页
     ·积分礼品兑换第34-37页
   ·报表查询第37-40页
     ·客户俱乐部绿色通道和贵宾休息厅服务次数及积分扣减月/年度统计表第37页
     ·绿色通道和贵宾休息厅月度结算表第37-38页
     ·绿色通道和贵宾休息厅年度结算表第38页
     ·时间段调整明细查询第38页
     ·当月各积分段在网用户查询第38页
     ·累计积分各分段在网人数查询第38-39页
     ·累计积分各分段在网人数查询第39页
     ·累计积分各分段在网人数查询第39页
     ·累计积分各分段在网人数查询第39-40页
     ·累计积分各分段在网人数查询第40页
   ·网络数据安全需求第40-41页
     ·客户端安全第40页
     ·服务器端安全第40-41页
     ·传输安全第41页
   ·本章小结第41-42页
第四章 关键技术研究第42-61页
   ·海量积分数据的查询第42-51页
     ·分析问题第42-43页
     ·解决问题第43-45页
     ·实例分析第45-47页
     ·小结第47-51页
   ·海量积分数理运算处理方法第51-55页
     ·海量积分处理运算复杂的原因第51-52页
     ·处理海量数据的经验和技巧第52-55页
   ·海量用户积分数据的安全存储问题第55-60页
     ·Oracle 所包含的组件第55页
     ·系统日志第55-56页
     ·数据安全的维护第56-58页
     ·冷备份第58-59页
     ·热备份第59-60页
   ·本章小结第60-61页
第五章 系统的设计与实现第61-82页
   ·硬件平台的设计第61页
   ·软件平台的设计第61页
   ·开发工具的设计第61-62页
   ·系统的积分处逻辑第62-63页
   ·数据库的设计第63-71页
     ·概述第63页
     ·系统关系图简述第63-65页
     ·实体表简述第65-71页
   ·核心功能设计第71-77页
     ·接口设计第71-72页
     ·积分短信发送查询设计第72-73页
     ·用户的查询及积分兑换第73-76页
     ·用户过户维护第76页
     ·用户积分计算第76-77页
   ·系统实现第77-81页
     ·系统登陆第77页
     ·系统主界面第77页
     ·会员信息查询第77-78页
     ·会员信息浏览第78页
     ·会员积分扣减第78-79页
     ·会员积分扣减成功第79页
     ·用户管理第79-80页
     ·角色管理第80页
     ·中国联通客户俱乐部绿色通道和贵宾休息厅服务情况统计表第80-81页
     ·中国联通绿色通道和贵宾休息厅服务次数及积分扣减月度统计表第81页
   ·本章小结第81-82页
第六章 测试第82-85页
   ·测试环境第82页
     ·硬件环境第82页
     ·软件环境第82页
   ·测试结果第82-84页
   ·测试总结第84页
   ·本章小结第84-85页
第七章 总结与展望第85-86页
致谢第86-87页
参考文献第87-89页
攻硕期间成果第89-90页

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