| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·论文研究背景及目的意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内外研究综述 | 第16页 |
| ·总体思路及研究方法 | 第16-18页 |
| ·总体思路 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·创新之处 | 第18-19页 |
| 第2章 黑龙江省建设银行个人理财业务现状分析 | 第19-39页 |
| ·个人理财业务概述 | 第19-22页 |
| ·相关内涵定义 | 第19-20页 |
| ·具体业务分类 | 第20-21页 |
| ·主要理财内容 | 第21-22页 |
| ·黑龙江省建行基本概况 | 第22-25页 |
| ·业务结构组织框架 | 第22-24页 |
| ·网点布局改造情况 | 第24-25页 |
| ·个人理财产品综述 | 第25页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务客户需求调查分析 | 第25-31页 |
| ·样本选取情况 | 第26-28页 |
| ·客户理财情况 | 第28-30页 |
| ·客户理财需求 | 第30-31页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务目前存在的问题 | 第31-34页 |
| ·理财产品市场供需不平衡 | 第31-32页 |
| ·理财服务专业化程度较低 | 第32-33页 |
| ·理财资产风险识别能力较差 | 第33-34页 |
| ·理财客户战略营销方式欠缺 | 第34页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务存在问题成因分析 | 第34-37页 |
| ·分业经营制约业务拓展 | 第35页 |
| ·理财产品缺乏创新设计 | 第35-36页 |
| ·理财服务缺少专业人才 | 第36页 |
| ·风险防范缺少精细管理 | 第36-37页 |
| ·营销策略缺乏沟通联动 | 第37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 第3章 黑龙江省建设银行个人理财业务发展外部环境分析 | 第39-47页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务外部宏观环境PEST分析 | 第39-43页 |
| ·政治环境分析(Political Factors) | 第39-40页 |
| ·经济环境分析(Economic Factors) | 第40-41页 |
| ·社会环境分析(Socio-cultural Factors) | 第41-42页 |
| ·技术环境分析(Technological Factors) | 第42-43页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务行业竞争结构5-Force分析 | 第43-46页 |
| ·现有竞争者分析 | 第43-44页 |
| ·潜在进入者威胁 | 第44-45页 |
| ·替代品或服务威胁 | 第45-46页 |
| ·供需议价能力分析 | 第46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第4章 黑龙江省建设银行个人理财业务发展内部条件分析 | 第47-54页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务发展状况 | 第47-51页 |
| ·总体经营情况 | 第47-48页 |
| ·产品销售现状 | 第48-49页 |
| ·业务收入状况 | 第49-50页 |
| ·客户发展状况 | 第50-51页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务SWOT分析 | 第51-53页 |
| ·自身优势(Strength) | 第51-52页 |
| ·自身劣势(Weakness) | 第52页 |
| ·外部机遇(Opportunity) | 第52-53页 |
| ·外部威胁(Threat) | 第53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第5章 黑龙江省建设银行个人理财业务发展对策 | 第54-64页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务市场定位及发展目标 | 第54-56页 |
| ·个人理财业务市场定位 | 第54-55页 |
| ·个人理财业务发展目标 | 第55-56页 |
| ·黑龙江省建行个人理财业务发展对策 | 第56-63页 |
| ·做好分业经营向混业经营过渡 | 第56-57页 |
| ·实现理财产品型向服务型转变 | 第57-58页 |
| ·实行个性化和差异化理财服务 | 第58-59页 |
| ·加强理财产品和服务组合创新 | 第59-60页 |
| ·加快个人理财服务队伍的建设 | 第60-61页 |
| ·强化数据和信息支持精细管理 | 第61页 |
| ·确保理财业务的安全稳健运营 | 第61-62页 |
| ·推动重点区域的联动营销机制 | 第62-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 个人简历 | 第70页 |
