| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-10页 |
| 第一章 前言 | 第10-17页 |
| 第二章 研究对象与方法 | 第17-21页 |
| ·研究对象 | 第17页 |
| ·抽样方法 | 第17页 |
| ·样本量的计算 | 第17页 |
| ·研究工具及内容 | 第17-19页 |
| ·一般情况调查表 | 第17页 |
| ·护士情绪劳动量表 | 第17-18页 |
| ·护理工作环境量表 | 第18页 |
| ·工作满意度量表 | 第18页 |
| ·情绪衰竭量表 | 第18-19页 |
| ·资料收集 | 第19页 |
| ·质量控制 | 第19页 |
| ·统计学处理方法 | 第19-21页 |
| 第三章 结果 | 第21-33页 |
| ·一般资料 | 第21-22页 |
| ·护士情绪劳动现状 | 第22-28页 |
| ·情绪劳动各维度得分情况 | 第22页 |
| ·情绪劳动各维度的人口统计学差异分析 | 第22-28页 |
| ·护理工作环境、工作满意度、情绪衰竭的得分情况 | 第28-30页 |
| ·护理工作环境的现状 | 第28页 |
| ·工作满意度的现状 | 第28-29页 |
| ·情绪衰竭的现状 | 第29-30页 |
| ·情绪劳动与护理工作环境、工作满意度、情绪衰竭的相关性分析 | 第30页 |
| ·情绪劳动的多元线性逐步回归分析 | 第30-33页 |
| ·变量值定义 | 第30-31页 |
| ·情绪劳动与个人特征、工作环境的多元线性逐步回归分析 | 第31-33页 |
| 第四章 讨论 | 第33-43页 |
| ·临床护士的情绪劳动现状 | 第33-34页 |
| ·个人特征对情绪劳动的影响 | 第34-36页 |
| ·年龄 | 第34页 |
| ·护龄 | 第34-35页 |
| ·婚姻状况 | 第35页 |
| ·学历 | 第35页 |
| ·职称 | 第35页 |
| ·聘用形式 | 第35-36页 |
| ·医院所有制 | 第36页 |
| ·护理工作环境的现状 | 第36-37页 |
| ·工作环境对情绪劳动的影响 | 第37-38页 |
| ·护理管理者的能力及领导方式对表层扮演的影响 | 第37-38页 |
| ·高质量护理服务的基础及充足的人力和物力对深层扮演的影响 | 第38页 |
| ·护士工作满意度的现状 | 第38-39页 |
| ·护士情绪衰竭的现状 | 第39-40页 |
| ·情绪劳动对工作满意度、情绪衰竭的影响 | 第40-41页 |
| ·研究不足 | 第41页 |
| ·对护理管理者的建议 | 第41-43页 |
| 第五章 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-49页 |
| 附录 | 第49-53页 |
| 综述 | 第53-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第62页 |
